to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2025 tarihinde İdefix üzerinden Mobifon satıcısından 70mai Dash Cam a810 Set model araç kamerasını 7.019 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, aynı arıza nedeniyle iki kez yetkili servise gönderildi, üçüncü kez aynı arıza tekrarlayınca hem yetkili servis ve distribütör, hem de başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti ücret iadesi yönünde karar verdi. Yetkili servis raporu ve Tüketici Hakem Heyeti kararı şu an elimde mevcuttur.
Tüm bu resmi belgelere rağmen yaklaşık 1 haftadır ücret iadem yapılmadı. Durumu defalarca İdefix müşteri hizmetlerine bildirdim, İdefix üzerinden “satıcıya soru sor” kısmından Mobifon’a ulaştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Faturada yer alan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen telefona da cevap verilmemektedir.
İdefix müşteri hizmetleri, satıcıyla görüştüklerini ve “ürün iade edilirse ücret iadesi yapılacağını” ilettiklerini söylüyor. Ancak ürün şu anda bende değil, yetkili servistedir. Buna rağmen elimde yetkili servis raporu ve Tüketici Hakem Heyeti iade kararı bulunmasına karşın ücret iadem gerçekleştirilmiyor ve mağduriyetim sürüyor.
Hem İdefix’in, hem de Mobifon satıcısının, yetkili servis ve Tüketici Hakem Heyeti’nin verdiği ücret iadesi kararını derhal uygulayarak 7.019 TL’lik bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
13.11.2024 tarihinde maalesef ki İdefix üzerinden araç içi kamera satın aldım. 70mai M300 markalı cihazı Mobifon üzerinden satın aldım. Ancak kamerayı kurmaya çalıştığımda çalışmadığını fark ettim. Tuşuna basıyorum, cevap vermiyor, Wi-Fi bağlantısı yapmıyor, kayıt almıyordu. Daha sonra 14 gün içeris...
12 Mayıs 2025'de Amazon üzerinden Mobifon adlı satıcıdan 70mai A500s dashcam Pro Plus+ Araç İçi Kamera satın aldım (Sipariş No: 405-5393990-2036349). Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre zarfında cihazda tarih sıfırlanması kaynaklı sorunlar yaşadım. Bu sorun en az 4 kez tekrar etti. Son ol...
Merhaba, 11.25.2024 tarihinde idefix üzerinden Mobifon satıcısından aldığım ürün arızalı geldi. İade ettim ancak iadem reddedildi. Sonrasında reddedilen ürünün satıcı tarafından bana yeniden kargo yapılacağı söylendi ancak herhangi bir iade tarafıma ulaşmadı. İdefix sürekli talep açıyor ancak herhan...
04.01.2025 tarihinde N11 aracılığıyla mobifon isimli satıcıdan 70 mai a500s Pro Plus araç kamerası aldım. Fakat kamera 2. Gün kendi kendine seyir halinde iken kapanıp açılmaya başladı ve sonrada tamamen kapandı. Bunun üzerine cihazı 15 günlük cayma hakkımı kullanarak değişim ya da para iadesi için m...
18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım 70mai A500S Pro Plus araç kamerası, ilk haftadan itibaren kayıt yapmamaya başladı. Kamera yalnızca 1-2 saat kayıt yapıyor, ardından kapanıyor ve tekrar kayıt almıyor. UP03 kablosu alınması gerektiği söylendi, kabloyu alıp montaj yaptım fakat sorun değiş...
Yorumlar