to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da 2400 TL'lik Kusurlu Çaycı İadesi Hâlâ Tamamlanmadı
Hepsiburada üzerinden aldığım Korkmaz Çaytema model çaycıyı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra ürünün üzerinde boya atması sorunu yaşadım. Ürünü servise gönderdim ve servis tarafından kusurlu ürün raporu verildi.
Servis kusurlu raporu sonrasında Korkmaz, satıcıya para iadesi için gerekli evrakları göndermiş olmasına rağmen Hepsiburada bu süreci hâlâ sonuçlandırmadı. 2400 TL civarındaki ödediğim tutarın iadesi için defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat her seferinde görüşme yapılmasına rağmen sorun çözülemedi ve somut bir adım atılmadı.
Kusurlu olduğu servis raporuyla da sabit olan bu ürün için, 4749897349 numaralı siparişime ait yaklaşık 2400 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Burak Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 108002667 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
