to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce Bosch marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün paketli şekilde teslim edildi ve kutusu sadece yetkili servis tarafından açıldı. Kurulum için gelen yetkili servis, ürünün üzerinde çizik ve göçük olduğunu tespit etti, hasarla ilgili rapor tuttu ve fotoğraflarını da kendileri çekti.
Bu durum üzerine Teknosa’dan ürün için birebir değişim talep ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, müşteri hizmetleri ise sadece oyalayıcı şekilde sürecin incelendiğini söylemekle yetiniyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Fatura numaram TA02026000037467’dir.
Hasarlı gelen Bosch kurutma makinemin, yetkili servis raporu ve mevcut fotoğraflar dikkate alınarak, ek bir mağduriyet yaşamadan en kısa sürede birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Firma Müşteri memnuniyeti odaklı çalışmıyor. Ürünün birebir değişim talep ediyorum
Teknosa’dan, Hepsiburada üzerinden bir Grundig çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü 30 Kasım’da aldım, 3 Aralık’ta teslim edildi ve yetkili servis kurulum için geldiğinde makinenin arızalı olduğu tespit edildi. Servis, “ürün arızalıdır” şeklinde rapor tuttu ve makine geri alınıp servise, ardından da ...
Teknosa’dan hediye olarak bir kurutma makinesi aldık, ancak ürün teslim alındığında üzerinde ufak bir çizik ve plastik kısmında yamukluk olduğunu fark ettik. Ürünü sağlam teslim almak istediğimiz için değişim talebinde bulunduk. Önce teknik servisin raporunu beklemek zorunda kaldım, bu rapor yaklaş...
30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Teknosa satıcısından aldığım Bosch WQG244C1TR model çamaşır kurutma makinesi, Horoz Lojistik tarafından teslim edildiğinde kapağının kırık olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında Horoz Lojistik görevlisinden hasar tespit tutanağı tutmasını istedim; ancak...
27 Şubat tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından aldığım Bosch marka kurutma makinesi 29 Şubat tarihinde teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak incelediğimde, kapak üzerinde çizikler olduğunu fark ettim. Horoz Lojistik firması, teslim anında makineyi açmamamızı özellikle belirterek, kurulum sı...
Yorumlar