to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 06.02.2026 tarihinde satın aldığım TCL 75P8K model televizyon, kutusundan hasarlı şekilde çıktı. 0...9.02.2026 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis, ürünü inceleyerek hasarı tespit etti ve durumla ilgili rapor tuttu. Bu rapor doğrultusunda süreç başlatıldı ve 25.02.2026 tar
Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce hyperx Cloud 3s Wireless kulaklık satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan son...ra ses ve mikrofon kalitesini beğenmediğim için Trendyol üzerinden iade talebinde bulundum. Trendyol, kulaklığın hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle doğrudan iade alınamayacağını, anc
Eşim tarafından Trendyol üzerinden, Kaplanlar Teknoloji satıcısından Samsung Galaxy A56 8 GB RAM 256 GB telefon satın al...ındı. Ürün, 21 Şubat 2026 tarihinde, 22.058,99 TL bedelle Ankara adresine teslim edildi. Telefon hiç kullanılmadan, sadece kutusu açılmış haldeyken, 6 gündür iade etmeye ve ücret i
Grundig kva Delisia kahve makinesini 2024 yılında Kuşadası Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günlerde...n itibaren aşırı ses ve ısıtma sorunu olduğunu fark ettim. Kahve yaparken normalin çok üzerinde gürültü yapıyor ve aşırı ısınıyor. Bu durum üzerine ürünü 12.2025 tarihinde Kuşadas
Grundig KVA 7230 Delisia kahve makinesini 11/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Kuşadası mağazasından 16.600 TL ödeyerek kr...edi kartı ile satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra kahve ve süt verirken normal olmayan, aşırı bir ses çıkardığını ve anlatıldığı gibi kahve ile sütü yeterince ısıtmadı
08.05.2025 tarihinde satın almış olduğum Philips homerun 2000 model robot süpürgem, kullanım süresinin 8. Ayında ana fır...ça ve alt gövde kısmından arızalanmıştır. Ürün, Kayseri Kürkçüoğlu Philips Yetkili Servisi’ne teslim edilmiştir. Tarafıma verilen servis formunda “ana fırça yuvası erimiş, alt kap
A101 Ekstra kapıda uygulaması üzerinden 50 inç Hi Level televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen servis eleman...ları kutuyu açtığında televizyonun kırık olduğunu fark etti ve durumla ilgili rapor tutuldu, ben de bunu A101’e bildirdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen A101 tarafından “ürünü ev
Ankara Cepa AVM’de bulunan Güreller Prestij Mağazası’ndan Zwilling marka iki adet düdüklü tencere satın aldım. Ürünler g...aranti süresi içinde bozulduğu için servise gönderildi ve servis incelemesi sonucu her iki ürünün de ayıplı olduğu onaylandı. Buna rağmen mağaza, kanuni seçimlik hakkım olan bedel
Balıkesir Altınoluk Migros marketten yaklaşık iki gün önce Kiwi KCC-4320 model halı yıkama makinesi satın aldım. Kasada ...ürünü kontrol etmek istediğimde “deneyemiyoruz” denilerek ürün açılmadan teslim edildi. Eve gelip kutuyu açtığımda makinenin içinin ıslak olduğunu gördüm; bu nedenle ürünün daha ön
"Teşekkürler. Alba Başarılarınızın kalite ve hizmet güvencesiyle devamını diliyorum"
01.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi şubesinden 51.869 TL ödeyerek sıfır iPhon...e 15 telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 8 gün sonra telefonun SIM kart okumama, kameralarda titreme, aşırı ısınma ve kendiliğinden kapanma gibi ciddi sorunlar çıkmaya başl
Philips 7000 serisi otomatik boşaltma istasyonlu robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Aldığım ilk günden be...ri robot sağlıklı temizlik yapmıyor, evi işaretleyip temizlik başlattığımda temizliği yarım bırakıp kendi kendine istasyona dönüyor. Özellikle halıların üzerine çıkarken pisliği ha
15 Şubat’ta Gaziantep Forum Teknosa mağazasından 27.000 TL ödeyerek Philips 4446/70 model kahve makinesi satın aldım. Ür...ünü eve götürüp kutusunu açtığımda hasarlı olduğunu fark ettim ve durumu aynı gün mağazaya ilettiğimde, mağaza personeli ürünle ilgili bir sorun olmadığını söyleyerek kutuyu yetkil
Vatan Bilgisayar internet mağazasından 20 Ocak tarihinde 48.500 TL ödeyerek TCL 55C6K model bir televizyon satın aldım. ...Ürün elime ulaştığında kargo kaynaklı hasarlı olduğunu gördüm. Bilinçli bir tüketici olarak kargo tutanağını tuttum, yetkili servisi çağırdım ve yetkili servisten “İade–Değişim Ona
A101 Extra internet şubesinden 25.01.2026 tarihinde 1 adet Samsung marka buzdolabı sipariş ettim. Ürün 02.03.2026 tarihi...nde kargoya verildi ve kargo yaklaşık bir haftada teslim etti. Kargo paketinde herhangi bir hasar görünmüyordu, bu nedenle teslim sırasında tutanak tutulmadı. Ürünü yetkili servis
Epttavm üzerinden yaklaşık iki ay önce anneme hediye olarak TCL marka 43 inç bir televizyon satın aldım. Kargo televizyo...nu aceleyle teslim edip hemen ayrılmış, herhangi bir kontrol imkânımız olmamıştı. Televizyonun kurulumu için yetkili servisi çağırdığımızda, servis kutuyu açtığı anda ekranın kırık
BİM Online üzerinden 20 Şubat tarihinde Dijitsu 65" QLED Google TV (dq33/38000) model bir televizyon satın aldım. Ürün 2...3.500 TL bedelle tarafıma teslim edildi. 21 Şubat’ta kurulum için gelen yetkili servis, televizyonun çalışmadığını, yazılımsal arızalı olduğunu belirterek ürünün kutudan arızalı, y
Dijitsu markalı televizyonu BİM online mağazası üzerinden satın aldım. Yetkili servis ilk kurulum için geldiğinde cihaz ...çalıştırılamadı ve ürünün yazılımsal olarak arızalı olduğu servis personeli tarafından tespit edildi. Buna rağmen tarafıma servis rapor sürecinin 21 gün sürebileceği ve bu süre boy
Modalife'ten yaklaşık 1,5 yıl önce Fiona köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, son 3 aydır k...oltukta ciddi bir gıcırdama problemi yaşamaya başladım. Üzerine oturulduğunda ve koltuğu sağa sola oynattığımda bariz şekilde gıcırdama sesi geliyor, koltuğun bir yerinde gevşeme o
Teknosa Viland şubesinden Arnica Solara Hybrid ET13480 model süpürge satın aldım. Ürünün kutusunda 60+60 dakika şarj sür...esi yazmasına rağmen, ilk günden beri sadece 10–15 dakika çalışıyor. Ürünü toplamda iki kez kullanabildik ve bu ciddi süre farkı nedeniyle mağazaya iade için gittik. Mağazadaki ye
Buca Menderes Caddesi’nde faaliyet gösteren, servis raporunda “Alt Groupe Mağazacılık” olarak geçen ve Karaca ürünleri s...atan mağazadan Alex Laser Pro 1283h model Homend robot süpürge satın aldım. Ürünün faturası 2 Ekim tarihli olup, bu süre içinde cihaz iki kez tamire gitti ve en son 10 Kasım tarihi
"Değerli BİM, panel arızalı televizyonumun sorunsuz bir şekilde aynı gün değişimini sağladığınız için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
BİM’den TCL marka 55V6C bir televizyon satın aldım. Kısa süre sonra televiz...yonda panel arızası oluştu ve yetkili servis ürünü inceleyerek panel arızas
30.01.2026 tarihinde Teknosa Tokat Novada şubesinden gümüş gri, 512 GB kapasiteli iPhone 17 Pro Max cep telefonu satın a...ldım. Ürünü sıfır olarak aldım ancak cihaz henüz 15 günlükken kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Sıfır alınan bir telefonun bu kadar kısa sür
Pazarama (Teknosa) "Altyapı Yok" Bahanesiyle Yasal Değişim Hakkımı Kısıtlayıp İade Dayatıyor! Pazarama platformu üzerin...den Sipariş Numarası 125851896 olan Teknosa satıcısından satın aldığım Razer Barracuda kulaklığımda oluşan kronik menteşe kırılması sorunu nedeniyle ürünü yetkili servis olan Bilko