to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig kva Delisia kahve makinesini 2024 yılında Kuşadası Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günlerden itibaren aşırı ses ve ısıtma sorunu olduğunu fark ettim. Kahve yaparken normalin çok üzerinde gürültü yapıyor ve aşırı ısınıyor.
Bu durum üzerine ürünü 12.2025 tarihinde Kuşadası Arçelik Beko yetkili servisine verdim. Servis, süt kabı ve birkaç parçanın değiştiğini söyleyerek ürünü tarafıma teslim etti. Ancak cihazı kullanmaya devam ettiğimde aşırı ses ve ısıtma sorununun hiçbir şekilde düzelmediğini, aynı şekilde devam ettiğini gördüm.
Vatan Bilgisayar müşteri sorumlusu, Arçelik Beko yetkili servisinin para iadesi için rapor hazırlaması durumunda ücret iadesi yapılacağını tarafıma iletti. Buna rağmen Kuşadası Arçelik Beko yetkili servisi, ürünün teknik ekip tarafından kontrol edildiğini, üründe herhangi bir sorun olmadığını, bu nedenle para iadesi veya değişim yapılmayacağını belirtti. Oysa ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum ve arızanın devam ettiği de açıkça ortadadır.
Ürün hâlâ garanti kapsamındadır ve servis müdahalelerine rağmen sorun çözülmemiştir. Vatan Bilgisayar ve Arçelik Beko’nun birlikte gerekli incelemeyi yaparak Grundig kva Delisia kahve makinem için ücret iadesi talebimi karşılamasını istiyorum. Aksi durumda yasal hakkım olan Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Yaklaşık 6 ay önce, Temmuz ayında Antalya’daki Arçelik bayisinden Arçelik Barista model bir espresso makinesi satın aldım. Ürünü hemen kullanmadım, yalnızca 2–3 kez deneme amaçlı kullandım. Buna rağmen kahve tadı beklentimin çok altında kaldı ve makine kahveyi yeterince sıcak vermedi. Bu sorun üzer...
Bursa’da 07.07.2025 tarihinde Arçelik Impreium Barista 9495 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri sütü doğru düzgün ısıtmıyor, köpük performansı da olması gerektiği gibi değil. Servise ilettiğimde ise “bu makineler zaten böyle” şeklinde geçiştiren bir yaklaşım ...
18 Şubat 2025 tarihinde Arçelik’ten em9495 model espresso makinesi satın aldık. Aldığımız günden beri makine kahveyi yeterince sıcak hazırlamıyor, kahve ilk anda sıcak gibi görünse de çok kısa sürede hemen soğuyor. Bu sorunla ilgili şu ana kadar 4 kez servis kaydı açıldı. Servis yalnızca bir seferi...
8 Mart 2025 tarihinde 21.500 TL ödeyerek Arçelik em 9495 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Ürün daha ilk ayında arıza yaptı...
Arçelik EM9495 espresso makinesini 18.08.2025 tarihinde Arçelik Çiğli S**** H******* mağazasından satın aldım. Ürün, daha ilk 15 günü dolmadan süt köpürtme arızası, sıcak olması gereken kahveyi ılık verme arızası, kahve çekirdeği sıkışması arızası ve su haznesinin takılamaması gibi kabul edilemez de...
Yorumlar