Türk Telekom’un 250 MB Ve 100 MB Hediye İnterneti Müşteriyi Küçümsüyor

Yaklaşık 15 gün önce kendi operatörümde yaşadığım aksaklık nedeniyle geçici olarak Türk Telekom’a geçtim. Aslında hiç kullanmak istemediğim bir operatördü ama mecburen hattımı taşıdım. Yeni müşteri olmama rağmen daha ilk Sil Süpür kullanımımda verdikleri hediye 250 MB internet oldu. Evet, yanlış değil, sadece 250 MB. Günümüzde interneti bir açıp kapatsanız gidecek bir miktarı “hediye” diye sunmaları gerçekten akıl alır gibi değil.

5 Haziran’da Sil Süpür’den bu 250 MB hediyeyi aldım, bugün de durduk yere hattınıza 100 MB tanımlandı diye mesaj gönderdiler. 100 MB nedir, 250 MB nedir, hangi devirde yaşıyoruz anlamak mümkün değil. Özellikle diğer operatörlerin aylardır 300–400 GB’lik kampanyalar yapabildiği bir ortamda, Türk Telekom’un yeni geçmiş müşterisine 100 MB, 250 MB gibi komik hediyeleri lütufmuş gibi sunması müşterisiyle dalga geçmekten başka bir şey değil.

Ben Türk Telekom’dan müşterilerini bu şekilde küçük düşüren, dalga geçer gibi internet “hediyesi” vermemesini istiyorum. Ya insanlar ile alay edercesine 100 MB 250 MB gibi saçma sapan Hediye adı altındaki hiçbir şeyi vermesinler. Adam akıllı, makul ve kullanılabilir internet paketleri hediye etsinler ya da hiç hediye adı altında bu tür komik miktarlarla insanları oyalamasınlar. Gelen mesajlar ve hediye görselleri elimde mevcut olup, bu durumun dikkate alınarak kampanya politikalarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.