RB50DG601ES9

Samsung RB50DG601ES9 model buzdolabı için Bursa Nilüfer’de kurulum sırasında servis tarafından kapak yönü değiştirildi, ancak kapaklar kasıntıdan dolayı düzgün şekilde kapanmadı. Arıza ekibi yönlendirilip ürünün kusurlu olduğu ve değişim yapılacağı bildirildi. Fakat üzerinden 1 ay geçmesine rağmen n...

2024'ün Aralık ayında Samsung Ataşehir Yalçın Tüketim Malları mağazasından çeyiz seti aldım. Haziran ayında evlendiğim için aldığım ürünlerin kurulumunu 2 hafta önce yaptırdım (2025 Haziran ayında). Kurulum için geldiklerinde fark ettim ki çamaşır, bulaşık ve ankastre ürünleri doğru fakat buzdolabı ...

+1

Kızım Samsung buzdolabı aldı. Kapakları hasarlı geldi. Servis çalışanı rapor tutmadı, firmaya bildirdiğini söyledi. 8 gündür bekliyoruz ve hiç kimse yardımcı olmadı. 'İstediğin yere git, şikayet et' dediler. En az 20 kişiye ulaştım, hiçbiri yardımcı olmadı. Asla Samsung almam, elimden geldiği kadar ...

Kızım 12/06/2025 tarihinde Samsung marka buzdolabı aldı, ürün 16/06/2025 tarihinde evimize teslim edildi. Ertesi gün servis geldi ve kutuyu açtıklarında ürünün hasarlı ve darbe almış şekilde olduğunu gördük. Yetkili servis çalışanına ürünü istemediğimizi ve iade yapılmasını istedik ve o an rapor tut...

Samsung Buyaka Alışveriş merkezindeki Zirve Grup Te. A. Ş. Den aldığımız buzdolabı teşhir ürünü çıktı. Şikayetimizi Samsung Genel Müdürlüğüne bildirdik. Müdürlükte H**** Bey isimli yetkili inceleme sürecini başlattıklarını tarafımıza bildirdi. Üç beş defa arayarak inceleme sürecinin devam ettiğini b...

RB50DG601ES9 model, Sipariş numarası:TR250321-11353347 sipariş numaralı Samsung buzdolabı kurulumdan sonra ürünün fabrikadan arızalı olarak paketlendiği tespit edildi. Kutunun bir yerinde ezik yok idi. Değişim yapacaklarını söylediler. Buzdolabının kapağı kapanmıyor. Buzdolabı çalıştırıldığında deva...

Yazmaktan bittim, mail atmaktan bıktım. Ne sebze, ne et, ne peynir tazeliğini koruyor. Hepsi 1 haftada pörsüyor, sulanıyor. Teknik servis 'normal' deyip işin içinden çıkacağını sanıyor. Ürünü 31/12/24 tarihinde aldım, şikayeti 25/01/25 tarihinde oluşturdum. Süreç bugün 10/03/25 tarihinde sonuçlandı....

Evkur'dan 22 Şubat 2025'te Samsung buzdolabı aldım. Evkur, 26 Şubat'ta teslim etti ve büyük olduğu için daire kapımın önüne koydu. İçeri koymamız için kartonu çıkartmak zorundayız dedi. Samsung servisini aradım, 27 Şubat'ta geldi. Evin içinde olmadığı için yapamayız dedi. Sonuç olarak buzdolabı apar...

Cepte Şok uygulamasından aldığım Samsung RB50DG601ES9 508 litre no frost buzdolabı defolu geldi ve iade etmek istiyorum. Fakat ne Horoz Lojistik'ten gelen kişi paketliyor ne de Samsung servisinden gelen kişi paketliyor, sürekli birbirlerine atıyorlar. Samsung buzdolabını kolilemeyip sadece köpük ve ...

Samsung RB50DG601ES9 marka buzdolabı aldık fakat iç raflarından biri eksik olarak gönderilmiş. Dolabı açtığımızda fark ettik. Konuyla ilgili yetkili servisi aradık, hala sorun çözülmedi. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, eksik olan parçanın adresime gönderilmesini istiyorum.

Buzdolabı aldık. Samsung Buyaka bayisinden. Eve servis gelip kutuyu açtığında ürünün hasarlı olduğunu gördük. Servis rapor oluşturdu ancak kimse bize ne zaman değişeceği ile ilgili bir tarih veremiyor. Evin girişinde kocaman buzdolabı var ve nakliye firması taşıma yapamıyor. Kocaman buzdolabı evin g...

Samsung buzdolabı online siparişimiz getirilirken taşıyıcı firma tarafından darbe aldığı için vuruklar ve göçükler oluşmuş, bu nedenle tutanak tutuldu. Müşteri temsilcisini arıyoruz, neredeyse bir hafta oldu. Buzdolabımız yok ve hala süreci ilerletemiyorlar. Kaç kişiye sorunumuzu anlattık, talebimiz...

Merhabalar, bugün Carrefour'dan aldığım buzdolabı için kuruluma gelindi, fakat ürün hasarlı olduğu için servis kurulumu tamamlamadı. Carrefour ürünü geri kabul etmiyor, elimde tutanak ve fotoğraflar mevcut. Ürün hasarı kabul edilmiyormuş. Ürün hasarı buzdolabı kapağında mevcut. Samsung dolabın kurul...

İstanbul Forum Samsung bayisinden buzdolabı aldım, 1 gün sonra teslim edildi, 1 gün sonra servis geldi. Paketi açtı. Buzdolabı yan kasasında 3 adet vuruk şekilde hasar almış geldi, servis rapor tuttu, bayiye iletti, bir kere bayi ilgilenmedi, biz aradığımızda da süreç izliyor arayacağız oldu. 2 gün ...

Getirirken kargo buzdolabımıza hasar verdi. Servis bağlamadı. Buzdolabı bir haftadır evin ortasında eve giremiyoruz. Yeni evleneceğiz. Bugün eşyalarımız gelecek ama eve nasıl girecekler bilmiyoruz. Her gün arıyoruz ama sürekli bizi geçiştiriyorlar. Suç bizim değil ama mağdur olan biziz. Suç bizim ol...

Samsung sitesinden buzdolabı satin aldım. Aldığım buzdolabını 3 gün içinde teslim aldım kurulum için Samsung yetkili servisini bekledim. Yetkili servis kurmak için geldiğinde paketi açtığında ürünün hasarlı olduğunu gördük. Yetkili servis tutanak tuttu. Bu tutanağı Samsung'a mail olarak attık ve biz...

İki yıl 1 ay önce Samsung bayisinden buzdolabı satın aldık. Buzdolabı soğutmamaya başladı ve bir hafta içerisinde gerçekleşen bu olay sonucunda soğutmayı tamamıyla kesti. Samsung yetkili Servisi geldi. Motorun olduğu kısmı inceledi ve inanılmaz bir şekilde tertemiz kullandığımızı söyledi. Motoru inc...

Merhaba, 20 gün önce Samsung'dan buzdolabı aldım. Bana gönderildiğinde buzdolabının kapısı hasarlıydı. Geri gönderip daha pahalı olanını sipariş ettim ve şimdi ikinci buzdolabının kapısının üstünde delik oluştu. Bu 20 günlük yaz sıcağında buzdolabım yok ve öğle ve akşam yemeklerini dışarıdan almak z...

Buzdolabı montajı sırasında kompresör arızalı, ilgili bölümle görüşelim, arızayı giderelim ya da değişim yapalım dendi fakat 5 gündür hiçbir şekilde geri dönüş ve bilgilendirme yapılmadı. Dolabın naylonu ve kartonu atmayın dendi, dolabı öyle bırakıp gittiler. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyoruz, h...