Kırık Televizyonun Teslim Alınmaması Ve Ücret İadesi Talebi

A101 Ekstra kapıda uygulaması üzerinden 50 inç Hi Level televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen servis elemanları kutuyu açtığında televizyonun kırık olduğunu fark etti ve durumla ilgili rapor tutuldu, ben de bunu A101’e bildirdim.
Aradan 22 gün geçmesine rağmen A101 tarafından “ürünü evden almaya geleceğiz” denilip hiçbir şekilde gelinmedi ve süreç ilerletilmedi. Bu süre boyunca ürün kırık şekilde evimde bekliyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Kırık gelen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün bir an önce evimden teslim alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle geri ödenmesini rica ediyorum.

















