to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Teklos Teknoloji için açılan 13 şikayetin ortak paydasını servis bilgilendirme eksiklikleri oluşturuyor; kullanıcılar cihaz durumuna dair mesaj alamadıklarını ve muhatap bulamadıklarını aktarıyor. Şikayetlerin %38,5'i süreçle ilgili bilgilendirme yapılmamasına odaklanırken, %30,8'lik dilimde stok yokluğu gerekçesiyle değişim taleplerinin reddedildiği belirtiliyor. Kullanıcılar, çağrı merkezi ve servis personeliyle olan iletişimlerinde 'lakayıt' ve 'kaba' davranışlarla karşılaştıklarını ifade ediyor.
Acer Nitro v 15 model laptopu 25 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden ddf Teknoloji satıcısından satın aldım. Cihaz...ı ilk günden itibaren aşırı ısınma, kasma, şarjda temassızlık ve prize takıldığında kıvılcım çıkarma gibi donanımsal ve güvenlik açısından riskli arızalarla kullanmak zorunda kaldı
SteelSeries Prime Plus mouse’umu garanti kapsamında incelenmesi için 3 gün önce Teklos Teknoloji A.Ş.'ye gönderdim. Karg...oyu Yurtiçi Kargo ile yolladım ve elimde gönderiye ait ambar teslim fişi ile takip bilgilerim mevcut. Buna rağmen ürünüm şu anda nerede, serviste işlem görüp görmediği, hangi aşama
Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce hyperx Cloud 3s Wireless kulaklık satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan son...ra ses ve mikrofon kalitesini beğenmediğim için Trendyol üzerinden iade talebinde bulundum. Trendyol, kulaklığın hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle doğrudan iade alınamayacağını, anc
Trendyol üzerinden satın aldığım Hikvision 1 TB harici diskim 20 Aralık civarında arızalandı ve Teklos Teknoloji servisi...ne gönderdim. Ürünün arızalı olduğu ve değişmesi gerektiğine dair form düzenlenip tarafıma geri gönderildi. Ardından aradığımda, ürünü aldığım satıcı üzerinden tekrar göndermem ger
"Gerekli bilgilendirme yapıldı teşekkürler"
Trendyol’dan aldığım powerbank arızalanınca Teklos Teknik Servis’e gönderdi...m. Ürün 18 Aralık’ta ellerine ulaştı, bunu kargo takibinden net olarak göre
Teklos Teknoloji teknik servisine yaklaşık 3 hafta önce Apex 7 model klavyemi kargo ile gönderdim. Ürünün değişim yapıla...cağı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen ne bir mesaj aldım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise y
"Firma tarafımla iletişime geçmedi. Kendilerini tekrar aramak zorunda kaldım. Sorunum çözüldü."
Teklos Teknoloji’den aldığım şarjlı el süpürgesini 12.11.2025 tarihinde garanti kapsamında onarım yapılması için kargo i...le teknik servise gönderdim. Ancak ürünüm teknik servis tarafından teslim alınmayıp kargodan geri iade edilmiş ve şu anda hâlâ kargoda bekliyor. Bu süreçte firma tarafından tarafı
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
19 Ekim 2025 tarihinde SteelSeries marka kulaklığım tamamen çalışmaz hale g...eldi. Ürünümün garantisi devam ettiği için, Teklos’un anlaşmalı olduğu Yurt
16 GB Kingston DDR5 RAM ürünüm arızalı olduğu için 16 Ekim 2025 tarihinde Teklos Teknoloji'ye gönderdim. 20 Ekim'de aray...arak durumunu sorduğumda, arızanın giderilemediğini ve bu duruma dair rapor tutularak ürünün aynı gün kargoya verileceği bilgisini aldım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tar
10 Ekim 2025 tarihinde, Acer Aspire 3 marka dizüstü bilgisayarımın hoparlör arızası nedeniyle garanti kapsamında onarım ...için Teklos Lojistik aracılığıyla servise göndermek istedim. Bilgisayarımın garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, Teklos firmasında çalışan A**** M***** tarafından bana üc
"Şikayetimle ilgilenip hızı geri dönüş yaptıkları için firmaya teşekkür ederim."
Teklos Lojistik’in Çayırova/Kocaeli şubesine garanti kapsamında teslim etti...ğim ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün, ürünümün ellerin
Sayın Yetkili, Tarafıma arkadaşım tarafından hediye edilen Dexim marka DCA0048 model powerbank, kısa süre içerisinde ba...tarya kısmı şişerek kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünün tüm kutu içeriği ve garanti belgesi tarafımda mevcuttur; ancak hediye olduğu için faturası bende bulunmamaktadır. Konu ile
23 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım hyperx Cloud 3 Wi-Fi kulaklığın mikrofonu yaklaşık 1 ay önce... arızalandı. Ürünün faturasına ve garanti kapsamına sahip olmama rağmen, destek alabileceğim bir servis bulamıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleri, Teklos Teknoloji ile iletişime
2.5 sene önce Almanya Media Markt'tan Steel Series Arctis Nova Pro Wireless almıştım. Geçtiğimiz haftaya kadar çok memnu...n şekilde problemsiz kullanıyordum. Geçen hafta kulaklıkla beraber gelen kablosuz kullanmayı sağlayan USB kablolu baz istasyonu PC veya ps'e bağlamama rağmen çalışmıyor. Türkiye st
Hepsiburada üzerinden satın aldığım SteelSeries Arctis 9 kulaklığım, garanti bitiminden 10 gün sonra bozuldu ve sorun, i...nternetten araştırdığıma göre kullanıcı hatası olmayan kronik bir sorun. SteelSeries'e mail attığımda, garantiniz bitse bile distribütöre ulaşıp çözüm sağlayın dediler. Ben bu dist
11.12.2024 tarihinde Sakarya Vatan şubesinden HP Victus markalı bir laptop aldım. Alındığı günden itibaren ekranda bir p...roblem olduğunu fark etmiştim. Tam 44 gün sonra Sakarya Vatan şubesine gidip ürünümün değiştirilmesini talep ettim. Bilgisayarımı aldılar ve tam bir aydır bilgisayarımın nerede o
amazon.com.tr den Jabra Elite 4 active Kablosuz Kulaklık aldım. Ürünüm arızalandı ve sol kulaklıktan ses alamamaya başla...dım. Ürünümü garantiye teknik servise (Teklos) gönderdiğimde arıza tespit edildi ama ürün stoklarda olmadığı için değişim yapılamayacağı Amazon'a ulaşmam gerektiği söylendi. Amazon
02.11.2021 tarihinde N11.com üzerinden Lenovo 66C3GAC1TK model monitörü satın aldım. Ancak üründe ekranın aniden gitmesi... gibi bir sorun yaşadım ve ürünü BDH Bilişim Destek Hizmetleri a. Ş. Yetkili servisine gönderdim. Servis tarafından ürünün değişimi yapılabileceğine dair bir rapor tarafıma iletild
SteelSeries Sensei Ten ürünümü garantileyen firmadır. Ürünü aldıktan sonra 4. Ayında orta tuşunda çıkan arızadan dolayı ...kendilerine tamir için göndermiştim. Arızayı tespit ettiler fakat tamir veya değişim sağlanmadı, bunun için satın aldığım mağazayla iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Satın
"Ürün değişimi yapıldı, teşekkürler."
"Teşekkürler"
Teklos Teknoloji Lojistik A.Ş. çağrı merkezine ulaşılamıyor. Telefon açılıp kapatılıyor. Görevli kişinin orada oturma am...acı ne acaba? SteelSeries marka bir klavye aldım Hepsiburada.com'dan. Tuşların üstü hep çatladı, daha 1 sene olmadı. Zamanında iyi de para vermiştim, destek bekliyorum.
Merhaba, 1 Temmuz 2023 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Jabra Elite 4 Active kulaklığımın tek tarafı durduk yerd...e bozuldu. Garantiye yollamak için Jabra sitesi üzerinden iletişime geçtim ve Teklos'tan ürünü onlara yollamam gerektiğiyle ilgili mail aldım. Ürünü Teklos'a kargoladım ve üstünden
Yaklaşık iki yıl önce Teklos/Despec adlı firmadan bir SSD cihazı satın aldık. Satın aldıktan sonra birkaç ay geçmeden ci...haz bozuldu. Cihazda verilerimizin kaldığını ve ürünün garantisi devam ettiğini belirten bir not ile firmaya gönderdik. Firma, veri kurtarma işlemi yapmadıklarını belirterek herhan
