Teklos Teknoloji

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce hyperx Cloud 3s Wireless kulaklık satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra ses ve mikrofon kalitesini beğenmediğim için Trendyol üzerinden iade talebinde bulundum. Trendyol, kulaklığın hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle doğrudan iade alınamayacağını, anc...

Trendyol üzerinden satın aldığım Hikvision 1 TB harici diskim 20 Aralık civarında arızalandı ve Teklos Teknoloji servisine gönderdim. Ürünün arızalı olduğu ve değişmesi gerektiğine dair form düzenlenip tarafıma geri gönderildi. Ardından aradığımda, ürünü aldığım satıcı üzerinden tekrar göndermem ger...

Teklos Teknoloji teknik servisine yaklaşık 3 hafta önce Apex 7 model klavyemi kargo ile gönderdim. Ürünün değişim yapılacağı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen ne bir mesaj aldım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise y...

Teklos Teknoloji’den aldığım şarjlı el süpürgesini 12.11.2025 tarihinde garanti kapsamında onarım yapılması için kargo ile teknik servise gönderdim. Ancak ürünüm teknik servis tarafından teslim alınmayıp kargodan geri iade edilmiş ve şu anda hâlâ kargoda bekliyor. Bu süreçte firma tarafından tarafı...

16 GB Kingston DDR5 RAM ürünüm arızalı olduğu için 16 Ekim 2025 tarihinde Teklos Teknoloji'ye gönderdim. 20 Ekim'de arayarak durumunu sorduğumda, arızanın giderilemediğini ve bu duruma dair rapor tutularak ürünün aynı gün kargoya verileceği bilgisini aldım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tar...

10 Ekim 2025 tarihinde, Acer Aspire 3 marka dizüstü bilgisayarımın hoparlör arızası nedeniyle garanti kapsamında onarım için Teklos Lojistik aracılığıyla servise göndermek istedim. Bilgisayarımın garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, Teklos firmasında çalışan A**** M***** tarafından bana üc...

Sayın Yetkili, Tarafıma arkadaşım tarafından hediye edilen Dexim marka DCA0048 model powerbank, kısa süre içerisinde batarya kısmı şişerek kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünün tüm kutu içeriği ve garanti belgesi tarafımda mevcuttur; ancak hediye olduğu için faturası bende bulunmamaktadır. Konu ile ...

23 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım hyperx Cloud 3 Wi-Fi kulaklığın mikrofonu yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Ürünün faturasına ve garanti kapsamına sahip olmama rağmen, destek alabileceğim bir servis bulamıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleri, Teklos Teknoloji ile iletişime ...

2.5 sene önce Almanya Media Markt'tan Steel Series Arctis Nova Pro Wireless almıştım. Geçtiğimiz haftaya kadar çok memnun şekilde problemsiz kullanıyordum. Geçen hafta kulaklıkla beraber gelen kablosuz kullanmayı sağlayan USB kablolu baz istasyonu PC veya ps'e bağlamama rağmen çalışmıyor. Türkiye st...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım SteelSeries Arctis 9 kulaklığım, garanti bitiminden 10 gün sonra bozuldu ve sorun, internetten araştırdığıma göre kullanıcı hatası olmayan kronik bir sorun. SteelSeries'e mail attığımda, garantiniz bitse bile distribütöre ulaşıp çözüm sağlayın dediler. Ben bu dist...

11.12.2024 tarihinde Sakarya Vatan şubesinden HP Victus markalı bir laptop aldım. Alındığı günden itibaren ekranda bir problem olduğunu fark etmiştim. Tam 44 gün sonra Sakarya Vatan şubesine gidip ürünümün değiştirilmesini talep ettim. Bilgisayarımı aldılar ve tam bir aydır bilgisayarımın nerede o...

amazon.com.tr den Jabra Elite 4 active Kablosuz Kulaklık aldım. Ürünüm arızalandı ve sol kulaklıktan ses alamamaya başladım. Ürünümü garantiye teknik servise (Teklos) gönderdiğimde arıza tespit edildi ama ürün stoklarda olmadığı için değişim yapılamayacağı Amazon'a ulaşmam gerektiği söylendi. Amazon...

02.11.2021 tarihinde N11.com üzerinden Lenovo 66C3GAC1TK model monitörü satın aldım. Ancak üründe ekranın aniden gitmesi gibi bir sorun yaşadım ve ürünü BDH Bilişim Destek Hizmetleri a. Ş. Yetkili servisine gönderdim. Servis tarafından ürünün değişimi yapılabileceğine dair bir rapor tarafıma iletild...

SteelSeries Sensei Ten ürünümü garantileyen firmadır. Ürünü aldıktan sonra 4. Ayında orta tuşunda çıkan arızadan dolayı kendilerine tamir için göndermiştim. Arızayı tespit ettiler fakat tamir veya değişim sağlanmadı, bunun için satın aldığım mağazayla iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Satın...

Teklos Teknoloji Lojistik A.Ş. çağrı merkezine ulaşılamıyor. Telefon açılıp kapatılıyor. Görevli kişinin orada oturma amacı ne acaba? SteelSeries marka bir klavye aldım Hepsiburada.com'dan. Tuşların üstü hep çatladı, daha 1 sene olmadı. Zamanında iyi de para vermiştim, destek bekliyorum.

Merhaba, 1 Temmuz 2023 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Jabra Elite 4 Active kulaklığımın tek tarafı durduk yerde bozuldu. Garantiye yollamak için Jabra sitesi üzerinden iletişime geçtim ve Teklos'tan ürünü onlara yollamam gerektiğiyle ilgili mail aldım. Ürünü Teklos'a kargoladım ve üstünden...

Yaklaşık iki yıl önce Teklos/Despec adlı firmadan bir SSD cihazı satın aldık. Satın aldıktan sonra birkaç ay geçmeden cihaz bozuldu. Cihazda verilerimizin kaldığını ve ürünün garantisi devam ettiğini belirten bir not ile firmaya gönderdik. Firma, veri kurtarma işlemi yapmadıklarını belirterek herhan...

Satın almış olduğum HP Omen 16 W0002NT model cihazımın 1,5 aylık kullanım süresinde ana kart arızası meydana geldi. Cihazımın yetkili servis tarafından yapılan arıza tespiti sonucunda ana kart arızası olduğu rapor edildi. Yasal ilk 6 ay süresince doa (Dead on Arrival) kapsamında iade etmek istediğim...

28.07.2022 tarihinde Hepsiburada Nethouse üzerinden SteelSeries Arctis 7P+ Wireless Gaming Kulaklık – Kayıpsız 2.4 GHz – 30 Saat Kullanım – USB-C – 3D Audio – PS5, PS4, PC, Mac, Android ve Switch için Beyaz renkli bir ürün satın aldım. Daha önce arızalanması üzerine, ürünümü garanti kapsamında tekni...