to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz’da Körfez Mobilya Arçelik İzmit Bekirdere Şubesi’nden, 1431-M474115 müşteri numarası ile mutfağımda çıkan yangın sonrası kullanılmaz hale gelen ade 604 b model davlumbazım yerine, mağaza müdürü A**** Bey’in yönlendirmesiyle yeni model olan ade 604-1 b davlumbazı satın aldım. Ürünün ellerin...
Arçelik ZM16102 model klimayı, yerli malı ve yaygın servis ağına güvenerek 50.348 TL’ye Hepsiburada.com üzerinden 3 taksit ile satın aldım. Ürün 23 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli/İzmit Namık Kemal servisi tarafından montaj edildi. Montaj sırasında ürünün çalışıp çalışmadığı kontrol edilmedi, elektri...
25.08.2025 tarihinde saat 15:47’de İzmit Çarşı Kahve Dünyası şubesinde kredi kartı ile sipariş verdiğim az buzlu gofrik latte, bardakta yaklaşık üç parmak eksik olacak şekilde servis edildi. Durumu personelle paylaştığımda, “az buzlu istendiği için ürünün azaltıldığı” şeklinde, daha önce hiçbir şube...
18.07.2025 tarihinde Renault Clio 2023 model aracımı İzmit Ernaz yetkili servisine rutin bakım, park sensörü arızası, radyo hatası ve tüm kapıların yağlanması için teslim ettim. Park sensörünün içine kaçması nedeniyle tampon sökülüp takılması için sadece işçilik olarak 15.000 TL gibi çok yüksek bir ...
"Gecikmiş de olsa bahsedilen parça tedarik edildi. Firma yetkilileri benimle sürekli irtibata geçerek konuyla ilgilendikleri için kendilerine teşekkür ederim."
Teka TVT 90 model davlumbazımın tuş takımı, 2025 Nisan ayının başında arızalandı ve o tarihten bu yana tamamen kullanım dışı durumda. Sorunun çözümü i...
Citroen C3 aracını 2024 yılında İzmit Çetaş bayisinden sıfır olarak aldım. Bir yıl kullandıktan sonra, Kocaeli Kartepe'ye çıkarken arabanın hararet göstergesinin ibresi kırmızıya yükseldi. Servis, ızgara kapağını söktü; aracı yine denedik, aynı sorunu tekrar yaşadık. Bu sefer de yazılımını güncelled...
01.04.2024 tarihinde İzmit Media Markt'tan aldığım Fakir Bolt X Plus Aqua dikey süpürgemin sapının, koltuk altlarını süpürmek için katlanan kısmındaki plastik parça, normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Ürünün garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen yetkili servis, tamirinin mümkün olma...
Digiturk Spor Paketi’ne üye oldum ve uygulama üzerinden maçları izleyebiliyordum. Ancak kurulum için 15 gündür gelinmediği için bugün yayınım kapatıldı ve şu anda hiçbir şekilde maç izleyemiyorum. Kurulumun yapılacağı adres Kocaeli İzmit. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...
Nissan Yılmaz Kocaeli İzmit şubesinde, yaklaşık 9 ay önce aracım X-Trail’in arka tampon değişimi için servise başvurdum. Tampon değişimi sırasında braketlerin takılmadığını fark ettim ve durumu servise ilettim. Aracı tekrar getirmemi, braketleri takacaklarını söylediler. Ancak tamponu sadece yapıştı...
Reeder S19 Max model telefonumda yaklaşık 3 aydır şebeke problemi ve ses gelmeme sorunu yaşamaktayım. Cihazımın garantisi devam ettiği için bugün Kocaeli İzmit Reeder bayisine başvurdum. Ancak telefonda kenarda hafif bir çürük olduğu gerekçesiyle, garanti kapsamı dışında ücretli tamir yapılabileceğ...
01.06.2025 tarihinde Konyalı Saat (arıkan mağazacılık) Casio g-shock saat aldım. Ağustos ayının başında (sadece 2 ay geçtikten sonra) kasası ve kayışında renk atımı yaşandı. Tozlu ve nemli ortamda çalışmıyorum ve titiz kullandığım halde bu duruma geldi. Ardından İzmit Symbol konyalı saate teknik ser...
Xiaomi 13T model telefonumu İzmit 41 AVM’den sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık altı ay sonra ekranda parlaklık oluştu, video çekerken titreme ve renklenme başladı, ayrıca oyunlarda da renkler karışmaya başladı. Bu sorunlar nedeniyle mağaza aracılığıyla yetkili servis Evofone’a gönde...
2023 yılında Kocaeli İzmit Hasat Mühendislik’ten DemirDöküm Ventomix model kombi satın aldım. Özellikle sessiz bir ürün talebim olmasına rağmen, kombi ilk günden itibaren yüksek sesle çalışıyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum; ürünü incelediler ve yeni bir kombi ile değişim yaptılar. Ancak yen...
13 Temmuz 2025 tarihinde kaskolu Xiaomi 13 Lite model telefonumun ekranı kırıldığı için Mi Store 41 Burda İzmit mağazası üzerinden garantiye verdim. O tarihten bu yana, yani 39 gündür cihazım elime ulaşmadı. Servis takip numaram 830076’dır. Sürecin başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
Çetaş İzmit şubesinden 03.07.2025 tarihinde 2025 model Peugeot 2008 Allure paket satın aldık. Aracı teslim almaya gittiğimizde, aracın birçok yerinde boya pütürleri olduğunu görüp showroomdaki diğer araçlarla karşılaştırdım ve diğerlerinde bu hataları görmeyince aracı teslim almak istemedim. Ancak B...
Merhaba, 20.08.2025 tarihinde saat 08.40'ta Harem-İzmit otogarı için Efe Tur'dan 5156**33 PNR ile bilet aldım. Bizi Kuruçeşme adlı bir yerde indirdiler. Kuruçeşme'nin otogar olup olmadığını nereden bilebilirim? İndirirken, 5 dakika sonra otogara götürmek için servis geleceğini söylediler. Başka yolc...
Merhaba, 20.08.2025 sabahı saat 08.30'da Harem'den İzmit'e Efe Tur firmasıyla, 5156**34 PNR numarası ile yolculuk yaptık. Otogara inmek istedik. Görevliler, bizi İzmit Vatan Bilgisayar önünde bırakıp 5 dakika sonra servis alıp otogara bırakacaklarını söylediler. Ancak iki kadın yolcu olarak 1 saat b...
2025 model Hyundai i20 aracımı sıfır olarak satın aldım ve aracım henüz 8.000 km’deyken, yaklaşık 15 gün önce lastiklerden biri balon yaptı. Aracımı herhangi bir darbeye maruz bırakmadım ve sıfır aldığım, henüz çok kısa süredir kullandığım bir araçta böyle bir durum yaşanmasını asla kabul etmiyorum....
25.07.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Ömerağa Alemdar Caddesi No:22’de bulunan İstanbul AVM’den Samsung Digital inverter Technology 12.000 BTU klima satın aldım ve montajı yapıldı. Klimayı aldığım günden beri sürekli olarak soğutma problemi yaşıyorum; cihazı her açtığımda yeterli verimi alamıyorum. Bu ...
30 Nisan 2024’te Kocaeli İzmit Kaya Plaza’dan 2006 model Toyota Corolla (123.000 km) satın aldım. Satış sırasında aracın Toyota’nın “Eski Dostum” programına üye olduğu, ilk sahibinden alındığı, tüm bakımlarının yetkili servislerde yapıldığı ve yalnızca orijinal Toyota parçalarının kullanıldığı taraf...
"2 gün içerisinde tarafıma bilgilendirme yapıldı arızalı ürünün yeni ürünle değişimi yapılacağı bilgisi verildi 3 hafta içinde yeni ürünümü servisten teslim alacağım Korkmaz küçük ev aletlerine müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
İzmit Apple Troy mağazasına sıvı teması olan laptop cihazımı bıraktım. Belirtilen ödemeyi yaptım, ancak ödeme iade edildi. Başta söylenmeyen bir servis ücreti istendi, onu da ödedim; o da iade edildi. Doğru düzgün iletişim, bilgilendirme ve geri dönüş yapılmadı. Böyle pahalı bir markada bu kadar ile...
17.08.2025 tarihinde Efe Tur ile Balıkesir-Ayvalık ve Kocaeli-İzmit güzergahında yaklaşık 8 saat süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca ışıklar sürekli açıldığı için uyumak mümkün olmadı, her yolcu alımında gereksiz yere dakikalarca bekletildik ve mola süreleri keyfi olarak iki katına çıkarıldı...
Philips 7000 dikey süpürgeyi Mart 2025’te Media Markt İzmit şubesinden satın aldım. İlk gün eve getirip çalıştırdığımda filtre uyarısı verdi, önemsemedim. Birkaç hafta sonra ise batarya takma kısmı çıt sesiyle kenarından çatladı ve süpürge çalışmadı. O sırada yurt dışına çıkacağım için 9 Ağustos’ta ...
servis izmit