Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Birol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Süreci Çok Uzadı

profile
18 Ağustos 2025 21:00
1.101
Birol'un Teşekkür Mesajı
“2 gün içerisinde tarafıma bilgilendirme yapıldı arızalı ürünün yeni ürünle değişimi yapılacağı bilgisi verildi 3 hafta içinde yeni ürünümü servisten teslim alacağım Korkmaz küçük ev aletlerine müşteri hizmetlerine teşekkür ederim”

Korkmaz Otantik Kahve Makinesi A865-03 model ürünü yaklaşık 19 aydır kullanıyorum. Ürün, kahve pişirme sırasında ısıtma yapmamaya başladı. Bu sorun nedeniyle makineyi iki kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk serviste rezistans arızası olduğu tespit edilip garanti kapsamında tamir edildi. Ancak aynı sorun tekrar yaşandı ve şu anda ürün 38 gündür İzmit Yiğit AVM üzerinden gönderdiğim yetkili serviste bekliyor.

Servis tarafından, Korkmaz yedek parça biriminden parça beklenildiği ve gecikmenin Korkmaz deposundaki sayım işlemlerinden kaynaklandığı belirtildi. Bu kadar uzun süredir çözüm alamamış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün sürekli aynı arızayı vermesi ve uzun süren servis süreci nedeniyle, Korkmaz’dan kahve makinemin yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

kahve-makinesi-surekli-arizalaniyor-ve-servis-sureci-cok-uzadi-1.jpg
19 Ağustos 2025 07:33 (Şikayetten 10 saat sonra)
Birol
Birol
20 Ağustos 2025 12:15

2 gün içerisinde tarafıma bilgilendirme yapıldı arızalı ürünün yeni ürünle değişimi yapılacağı bilgisi verildi 3 hafta içinde yeni ürünümü servisten teslim alacağım Korkmaz küçük ev aletlerine müşteri hizmetlerine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolan Kahve Makinem İçin Ücretsiz Tamir Desteği İstiyorum

profile
10 Ağustos 2025 16:25
1.476
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Kahve Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar

profile
05 Mart 2025 23:18
1.598
1
Orçun sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Şubat 2025 13:51
3.338
1
Azime sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kahve Makinesi Fincana Köpük Dökmeme Sorunu

profile
15 Mayıs 2024 00:26
2.352
Korkmaz Mutfak Eşyaları Kahve Makinesi Fincana Köpük Dökmeme Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri

TrustBuy Skoru