to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Hyundai i20 aracımı sıfır olarak satın aldım ve aracım henüz 8.000 km’deyken, yaklaşık 15 gün önce lastiklerden biri balon yaptı. Aracımı herhangi bir darbeye maruz bırakmadım ve sıfır aldığım, henüz çok kısa süredir kullandığım bir araçta böyle bir durum yaşanmasını asla kabul etmiyorum.
Sorunu çözmek için önce Hyundai Yetkili Servisi olan İzmit Fertan Otomotiv’e, ardından lastik markası Hankook’un yetkili servisi olduğu belirtilen İzmit Sakarya Lastik firmasına başvurdum. Her iki yerde de lastiğe yalnızca uzaktan bakıldı, detaylı bir inceleme yapılmadı ve kullanıcı hatası olduğu söylenerek garanti kapsamı dışında bırakıldı.
Hyundai Türkiye Müşteri Hizmetleri’ni de defalarca aradım, ancak her seferinde “kontrol edilecek, ilgilenilecek” denilmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım. Aracımın plakası 54 ALP 752’dir ve servis kaydı açılmadığı için herhangi bir kayıt numarası verilmedi.
Bu lastiğin bu durumda olması, yolda hızlı giderken patlaması halinde ölümcül bir kazaya sebep olabilirdi. Arabamda eşim ve 4 aylık bebeğimle birlikte seyahat ediyorum. 1.500.000 TL değerindeki bir aracın 5.000 TL’lik bir lastiği nedeniyle ailemin ve benim hayati tehlike yaşamamı istemiyorum.
Lastik balon yapma sorununun garanti kapsamında değerlendirilmesini, lastiğin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve detaylı bir teknik inceleme yapılarak bu sorunun temel nedeninin araştırılmasını talep ediyorum.
Hyundai i20 aracım 2 aylık ve 1500 km'de. Lastikte balon oluştu, ancak ne servis ne de Hankook bayisi bu durumu garantiye almıyor. Ayrıca, 0 km araç alıp bu tür sorunlarla uğraşmak gerçekten zor. Hyundai firmasının müşteri hizmetlerinden memnun değilim. 1 hafta önce de 250 km'de sileceklerin silmedi...
2024 model Hyundai i20 aracımı Mart 2025’te sıfır olarak satın aldım. Aracım henüz 1000 km’deyken gösterge paneli karardı ve Nisan ayında Nev Hyundai yetkili servisine başvurdum. Serviste ekranın kendini korumaya aldığını söylediler. Şu anda aracım 5200 km’de ve ekran ikinci kez tamamen karardı. 40 ...
3 gün önce İstanbul Elmas Oto’dan sıfır olarak aldığım Hyundai i20 aracımla kaldırıma sürtmem sonucu lastiğim yarıldı. Aracımda stepne lastik olmadığını fark ettim ve bu nedenle yaklaşık 4 saat boyunca yol kenarında mağdur kaldım. Sadece tamir kiti vardı fakat bu kit lastiğin yarılması durumunda işe...
31.06.2025 tarihinde seyir halindeyken aracım (2020 model Hyundai Tucson) arıza yaptı ve yol yardımı ile en yakın yetkili servis olan İzmit Fertan Yetkili Servisi’ne çekildi. Serviste yapılan incelemede, 3. enjektörün arızalı olduğu tarafıma bildirildi. Aracımı yaklaşık 6 ay önce (yaklaşık 74.000 k...
Hyundai 2025 model i20 aracımda, 5 gün önce sağ arka çamurluk davlumbazı bölgesinde bir bombe fark ettim. Ardından, arka tekerin iç davlumbazı ile dış gövde birleşim kısmında içten dışarı doğru çıkan bir parça gördüm. Hiçbir kaza veya darbe yaşamadığımdan, garanti kapsamında olacağını düşünerek fark...
Yorumlar