to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Temmuz 2025 tarihinde kaskolu Xiaomi 13 Lite model telefonumun ekranı kırıldığı için Mi Store 41 Burda İzmit mağazası üzerinden garantiye verdim. O tarihten bu yana, yani 39 gündür cihazım elime ulaşmadı. Servis takip numaram 830076’dır.
Sürecin başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve aciliyete alındığı söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve cihazım hâlâ teslim edilmedi. Üstelik, servis tarafından cihazımın değişim yapılacağı belirtilmesine rağmen, hiçbir somut adım atılmadı. Kasko kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim.
İlk defa Mi Store’dan telefon aldım ve böyle bir mağduriyet yaşamak istemiyorum. Cihazımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17.05.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM'deki Mi Store mağazasına, kaskolu olan Mi 13 Lite model, kırılmış telefonumu teslim ettim. Kaskoyu pazarlarken en fazla 30 iş gününde tamir olacağı, olmazsa para iadesi ya da telefon değişimi yapılacağı söylenmişti. Ancak 30 iş günü geçmesine rağmen ne...
İzmit 41 Burada Xiaomi mağazasından telefon aldım. Alırken kasko yaptırmamı önerdiler ve sıkıntı hallolmazsa yenisinin yollanacağını söylediler. Bunun üzerine kaskoyu yaptırdım. Telefonda düşme kaynaklı ekranda çatlama oldu ve mağaza telefonu 01.03.2025 tarihinde kaskoya yolladı. Ürün iş gününü geçm...
Evofone Eskişehir mağazasından 28/01/2023 tarihinde Xiaomi Mi 12 Lite aldım ve 1 senelik kasko yaptırdım. Sürekli kutu içindeki kılıf ve cam koruyucu ile kullandım. Telefon Mayıs 2024'te herhangi bir darbe, düşme, eğilme, bükülme olmamasına rağmen gün içerisinde onlarca kez kapanmaya başladı. Ben de...
22 Temmuz 2025 tarihinde Eskişehir Cadde Mi Store’dan (Tepebaşı/Eskişehir) satın aldığım Xiaomi Watch 5 Lite model akıllı saatte, ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra dokunmatik ekranında bozulma meydana geldi. 14.08.2025 tarihinde ilk kez servise gönderdim ve ürün yenisiyle değiştirildi. Ancak yen...
2023 yılında Samsun Bulvar'daki Teknosa mağazasından satın aldığım Xiaomi Mi 11 Lite telefonum arızalandı. Ekim ayında garanti durumunu sorguladığımda garantisinin olmadığı belirtildi. Tüketici Hakem Heyeti kararıyla telefonumun tamiri için 13 Nisan 2023 tarihinde mağazaya teslim ettim. Teknosa'nın ...
Yorumlar