Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Süpürge
Bolt X Plus Aqua 8472
Garanti Süresi Devam Eden Süpürgemin Kırılan Parçası Ücretli Değişimle Mağduriyet Yaşatıyor

ID:33463647

Garanti Süresi Devam Eden Süpürgemin Kırılan Parçası Ücretli Değişimle Mağduriyet Yaşatıyor

Ecem

Fakir Ev Aletleri

24 Ağustos 2025 12:03

1.050

01.04.2024 tarihinde İzmit Media Markt'tan aldığım Fakir Bolt X Plus Aqua dikey süpürgemin sapının, koltuk altlarını süpürmek için katlanan kısmındaki plastik parça, normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Ürünün garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen yetkili servis, tamirinin mümkün olmadığını ve yeni parça almam gerektiğini söyledi. Ayrıca bu parçanın garanti kapsamına girmediği ve ücret karşılığı değiştirilebileceği belirtildi. Ancak sistemde fiyat bilgisi görünmediği için net bir ücret de verilmedi; numaram alınmasına rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı.

Süpürgeyi alalı çok kısa bir süre olmuşken ve garanti süresi devam ediyorken, bu tür bir arızanın kullanıcı hatası olmadan meydana gelmesi ve garanti kapsamı dışında tutulması beni mağdur etti. Ürünün parçasının ücretsiz olarak onarılmasını ya da değiştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme

30 Aralık 2025 11:40

Fakir bolt X Plus Aqua 8472 dikey süpürgenin borusu kırıldı. Yeni parça almak için kaç kere yetkili servise gittik ilgisiz, alakasız beş para etmez bir servis. Arayacağız deyip aramıyor, ne parça parasını söylüyor, ne başka bilgi veriyor. Mesai saatleri içerisinde dükkan kapalı arıyoruz telefonu açan yok, kapıyı açan yok, tam bir rezillik.

Destekleyenler

Hakan

Deniz

2 Destek ,

1 Yorum

Fakir Ev Aletleri

24 Ağustos 2025 12:30 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hakan

Benzer Şikayeti Var

24 Ağustos 2025 20:13

Benimki daha 6 ay olmadan kırıldı kalitesiz ve sorunlu bir ürün herkeste aynı şikayet

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Turhan sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Dikey Şarjlı Süpürge Almanın Pişmanlığı

Turhan

Fakir Ev Aletleri

03 Nisan 2024 09:36

6.242

Eylül 2023 ayında Kocaeli'deki Media Markt mağazasından Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Moon Gray model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Son dönemlerde süpürgenin emiş gücünün olmadığını ve özellikle tüy ve saç gibi çöpleri halıların üzerinde toplayıp bıraktığını fark ettim. Ürünü garanti kapsamında ye...

Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Dikey Şarjlı Süpürge Almanın Pişmanlığı

fakir-bolt-x-plus-aqua-8472-dikey-sarjli-supurge-almanin-pismanligi-3.pdf

1 Destek

Fakir Süpürgemin Şarj Sorunu Ve Uzayan Tamir Süreci

Erdem

Fakir Ev Aletleri

25 Mart 2025 20:53

3.467

10.08.2024 tarihinde Ankara Eryaman Media Markt firmasından aldığım Fakir marka Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Dikey Şarjlı Süpürgemin, Aralık ayında başlayan şarj alma sorunundan dolayı işlerimin yoğunluğundan 23.02.2025 tarihinde servise gönderilmek üzere cihazın batarya ve şarj aletini tamire gönder...

Fakir Süpürgemin Şarj Sorunu Ve Uzayan Tamir Süreci

1 Destek

Sigortalı Süpürgemin Batarya Arızası İçin Yüksek Ücret İstendi Sigorta Devreye Alınmadı

Orhan

Fakir Ev Aletleri

14 Ağustos 2025 12:32

804

10.03.2024 tarihinde Gebze Center Media Markt’tan Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 - Moon g şarjlı dik süpürgeyi satın aldım. Ürünü alırken ayrıca 3.699,00 TL ödeyerek 3 yıl boyunca her türlü probleme karşı sigorta yaptırdım ve faturamda da sigorta olduğu açıkça belirtiliyor. Yaklaşık 1,5 aydır süpürgemi...

sigortali-supurgemin-batarya-arizasi-icin-yuksek-ucret-istendi-sigorta-devreye-alinmadi-1.pdf