Sefamerve Takım

Sefamerve’den iki takım ve bir tunik olmak üzere toplam 1.759,52 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünler 17 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünlerin kalitesi beklediğimden çok düşük çıktı, hatta birini giydiğim gibi çıkarıp kaldırdım. Diğerlerini ise sadece evde denedim, dışarıda kullanmadım. Ürünlerin herhangi b...

Sipariş ıd: 34592946 Sipariş Tarihi: 10/05/2025 Sefamerve'den 10 Mayıs tarihinde anneler günü için bir sipariş oluşturmuştum. Siparişim elime ulaştı ancak beden uymadığı için iade işlemi oluşturdum. 14 Mayıs tarihinde WhatsApp hatlarından konuyla alakalı bilgi aldım ve iademi aynı gün içerisinde ol...

18.05.2025 tarihinde sipariş verdiğim bir takım bana olmadı. Daha sonra ürünü iade ettim, ancak iadem kabul edilmedi. Ürünün geri gönderileceği söylendi fakat ne ürün ne de param gönderildi. Hiçbir şekilde iade güvenceleri yok. Neredeyse bir ay olacak, kullanılmayan ürüne iade edilebilir durumda değ...

17 Şubat 2025 tarihinde 34510289 sipariş numarası ile almış olduğum iki adet takım beden uymaması ve kalitesini beğenmeme gerekçesiyle iade ettim. 1 Mart ta ellerine ulaştı. 7 10 iş günü ibaresi beni araştırmaya itti ve burada birçok şikayet gördüm. Yazma gereği duydum. En kısa sürede iademi talep e...

Kargomun 15 gün olmasına rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' durumda olduğunu görüyorum. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Adam akıllı bir cevap yok, ilgili yok; başlarından atıyorlar. Güzellikle bir cevap alamadım. Bu firmadan ilk ve son alışverişimiz olacak. Müşteri memnuniyeti sıfır.

1 kasımda aldığım ürünü iade ettim 7 kasımda ürünün elinize ulaştığına dair mesaj geldi. 3 aydır hala iade ettiğim ürünün ücreti bana gönderilmedi. S*** M**** adına ve verdiği iade güvencesine inanarak alışveriş yaptım ama bin pişman oldum. Mağduriyetim giderilmesini istiyorum. Gerekirse hukuki yoll...

Sefamerve, iademi ödemiyor. Siparişimle gelen ürün birbirini tutmamaktadır. Hemen ertesi gün iadesini yaptım, ürünü teslim aldılar ancak herhangi bir dönüş yapmadılar. İademi yapmıyorlar. Şikayetçiyim, 345043980017 no ile iade ettim. Paramı istiyorum. Kimse geri dönüş yapmıyor.

Sefamerve sitesinden yapmış olduğum alışveriş sonrasında müşteri hizmetleri ile görüşüp iade işlemi başlattım. 11 Ocak 2024 tarihinde iade kargomun kendilerine ulaştığı incelemenin ardından 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir diye mesaj gönderdiler. 2 Şubat 2024 tarihine kada...

Sefamerve'den 3 takim aldım fakat bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim. PTT Kargo ile çalıştıklarını söylediler fakat PTT Kargo anlaşmalarının bittiği ve yeni anlaşma yapmaları gerektiğini söyleyip iadeyi kaç hafta kabul etmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten imkansız saatlerce telefonda...

31.05.2024 tarihinde sitenizden alışveriş yaptım. 34190613 ve 34190621 numaralı siparişlerime ait iadeler hala yatmadı. Tam 8 ay sonra bugün bana Sefamerve'den mesaj geldi. İadeniz yatmıştır diye. Banka hesabıma girdim ama iade görünmüyor. Yahu 8 ay nedir arkadaş! Ben bile alışveriş yaptığımı unutmu...

20 gün önce iade gönderdiğim ürünün ücret ödemesi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Dakikalarca bekletiyorlar, yüzüme kapanıyor. Bir kez bağlandım, 'Bugün yatacak' dediler. Bir hafta geçti. Üzerinden herhangi bir dönüş alamıyorum. Bu konu hakkında dönüş yapılmasını istiyorum, ne araya...

Sefamerve satıcısı paramı iade etmiyor! Sefamerve'den iki ürün sipariş ettim. Daha sonra iki ürünü de iade ettim. Ürün 25 Kasım 2024 tarihinde ellerine ulaştı. 10 iş günü içinde iadeniz yapılacak, dendi. Aradan aylar geçti. Yeni yıla girdik. Hâlâ iadem yapılmadı. Instagram üzerinden iletişime geçt...

Sefamerve, onaylanan iade ürünümün 4 aydır parasını yatırmıyor. İki tane eşofman takımı almıştım. Bordo olanını iade ettim, iade onaylandı ama parasını hâlâ yatırmadılar. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kendilerine mail gönderdim ama hep ertelediler. Şimdi de 3 Ocak'a kadar yatıracağız diyorl...

S*** M**** adlı giyim mağazasından 9 Aralık'ta aldığım ürünler halen tarafıma ulaştırılmadı. Siparişi verirken telefon numaramın bir rakamını yanlış yazdığım için benimle iletişim kuramadıklarını bahane ettiler. 20 gündür 'Siparişiniz henüz bize geri gelmedi' diyerek oyalayıcı mailler atarak beni oy...

Sefamerve isimli tesettür giyim ürünleri satan firmanın sitesinden sipariş verip bir ürünün iki kez eklenmesi nedeniyle siparişi hemen iptal ettik, sonrasında yeni siparişi verdik. Siparişin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ iadeyi yatırmadılar. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştük, ilk ar...

03.11.2024 tarihinde 34394813 numaralı vermiş olduğum siparişim 07.11.2024 tarihinde elime ulaşmıştır ve ürünün bedeni ile ilgili sorun yaşadığım için iade etmek durumunda kalıp iade kodu oluşturduğum siparişim 25.11.2024 tarihinde Sefamerve satıcısının eline ulaşmış olup, benim tarafıma 7 ila 10 iş...

06.10.2024 tarihinde Sefamerve üzerinden 650 TL alışveriş yapmıştım gelen ürünü beğenmediğim için iade ettim ama kaç ay olmasına rağmen hala iade alamadım. Kaç kere müşteri hizmetleri ile görüştüm yatırılacağını söylediler hala geri dönüş olmadı. İademi almak istiyorum