İade Ücretimin Hesaba Geçirilmemesi
Sefamerve internet sitesinden 35056740 numaralı siparişimle ikili takım satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünü kargo ile iade ettim, kargomun kendilerine ulaştığını da öğrendim. Ancak üzerinden 4 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda iadelerde sorun olduğunu, en kısa zamanda ücret iadesinin yapılacağını söylediler fakat buna rağmen hiçbir gelişme olmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Ücret iademin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.




