Sefamerve TakımMüşteri Hizmetleri

18.08.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35205985 numaralı “Aerobin Kumaş Tunik Pantolon İkili Takım” si...parişini 899 TL tutar ile oluşturdum. Siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra, henüz ürün hazırlanmadan, sistem üzerinden “kullanıcı iptal etti” şeklinde görülecek şekilde kendi...

Sefamerve’den online alışveriş yaparken 35213381 numaralı siparişimi verdikten hemen sonra teslimat adresimi değiştirmek... istedim. Farklı il ve ilçedeki yeni adresime yönlendirme talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, sür...

31 Temmuz tarihinde Sefamerve üzerinden yazlık tunik altüst takım siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom... hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir somut bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 35178300’dür. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, en son cumart...

04.06.2026 tarihinde S*** M**** üzerinden aldığım Çizgili Polo Yaka Tunik Etek ikili Takım için iade talebi oluşturdum. ...İade talebim onaylandı ve ürün size ulaştı, üzerinden bu kadar zaman geçti ancak hâlâ 800 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Yaklaşık iki ay boyunca defalarca kez müşteri hizme...

Sefamerve’den annem için 800 TL ödeyerek tunik pantolon takım satın aldık ancak ürün olmayınca mayıs ayının ortalarında,... 15–16 Mayıs gibi PTT Kargo ile iade ettik. Ürünün iadesi teslim edildiği halde o tarihten bu yana para iademiz yapılmadı. Defalarca kez firmayla iletişime geçtim. WhatsApp üzerin...

S*** M****’den satın aldığım tunik takım elime yırtık bir şekilde ulaştı. Bunun üzerine ürünü 03.07.2026 tarihinde iade ...ettim. İade işlemini yaptıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesinin 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen kartıma herha...

Sefamerve üzerinden 35119579 numaralı siparişimde yer alan Taş İşlemeli Tunik Pantolon İkili Takım ürününü iade ettim. Ü...rün bedeli 699,90 TL olup iade sürecim 29.06.2026 tarihinden beri tamamlanmadı ve ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık bir aydır iademin yapılmasını bekliyorum. Ürün sistem...

Sefamerve tesettür giyim sitesinden satın aldığım tunik pantolon takım ürününü dar geldiği için iade ettim. 27 Mayıs tar...ihinde başlattığım iade sürecine dair “35071694 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir. B002” şeklinde...

S*** M****’den 09.07.2026 tarihinde Tesettür Maya desenli üçlü takım 1903-05 kahverengi model, 54–56 beden bir haşema si...parişi verdim. Sipariş numaram pt02308324906. Aradan yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne S*** M****’den ne de kargo firması Cargox’tan net bir bilgilendirme alam...

Sefamerve’den tesettür mayo üçlü takım 1903-05 kahverengi (beden 50-52, ürü...n kodu dlc1903-05) satın aldım. 18.07.2026 tarihinde yaptığım bu alışverişt...

Sefamerve’den aldığım etekli takım ürün beden olarak büyük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 5 Haziran’da ka...rgo ile firmaya geri gönderdim ve ürün bedeli olan yaklaşık 1300 TL’nin hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri...

17 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35059691 sipariş numarasıyla pantolon, tunik ve yelekten olu...şan üçlü bir takım satın aldım. Ürünü hediye ettiğim kişiye kalıbı dar geldiği için olmadı ve değişim talebinde bulundum. İstediğim beden ellerinde olmadığı belirtilince, ürün iade...

Sefamerve internet sitesinden 35056740 numaralı siparişimle ikili takım satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünü kargo... ile iade ettim, kargomun kendilerine ulaştığını da öğrendim. Ancak üzerinden 4 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini ...

Sefamerve adlı firmadan 25.06 tarihinde bir ikili takım satın aldım. Ürün beklediğim gibi olmadığı için yine aynı gün, 2...5.06 tarihinde iade ettim. Ürün hiç giyilmedi, etiketi üzerinde ve iade şartlarına tamamen uygun şekilde geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, iade ücretim...

13.06.2026 tarihinde Sefa Merve’den ikili tunik takım ve birkaç adet tekli tunik satın aldım. Ödemeyi banka kartımla peş...in olarak gerçekleştirdim. Siparişimdeki ürünlerden biri “tedarik edilemedi” denilerek hiç gönderilmedi, ancak bu ürüne ait ücret tarafıma iade edilmedi. Diğer ürünler kargo ile...

Sefamerve’den tunik pantolon takım satın aldım, ürünü iade ettim ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen 1.300 TL’lik üc...retim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ücreti kapıda nakit olarak ödemiştim. 18 Mayıs 2026 tarihinde yaptığım iade sonrası defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime çalıştım. Telefonlar...

Sefamerve’den aldığım ikili takımın kalitesi inanılmaz derecede kötü çıktı, ürün hem kumaş hem işçilik olarak son derece... basit ve özensizdi. Bu yüzden ürünü iade ettim ve 20 Nisan’da gerekli tüm bilgileri, kargo ve hesap bilgilerimi eksiksiz şekilde iletmeme rağmen aradan 3 ay geçmesine karşın 750 T...

S*** M****’nin internet sitesinden 35003350 numaralı siparişimle aldığım ikili takım ve tunik için, toplam yaklaşık 850 ...TL ödedim. Ürünleri 25 Nisan tarihinde iade için gönderdim ancak o tarihten bu yana iadem bir türlü yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde “ödemenizin tamamlanması adın...

Sefamerve’den yaklaşık 1 ay önce banka kartımla ikili bir takım satın aldım. Ürünle ilgili yaptığım işlem sonrası para i...adesi sürecim başlatıldı ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Kendi paramı adeta dilenerek istemek zorunda kalıyorum ve her gün paramın peşinden ...

Sefamerve’den aldığım Sandy çizgili tunik pantolon ikili takım (5800-02 Siyah) ürününü iade etmek üzere 11 Mayıs tarihin...de PTT Kargo ile 350392290012 takip kodu üzerinden gönderdim. Paketimin uzun süre önce Yalova’daki iade deposuna ulaştığı, müşteri hizmetlerini aradığımda da ürünün ellerine geçtiğ...

Sefamerve’den aldığım bir takım ürünü iade etmeme rağmen 35 gündür ücret iadem yapılmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağ...dur oldum. Ürünü 1 Mayıs’ta kargo ile iade ettim, ürünün kendilerine ulaştığını da özellikle belirttiler. Buna rağmen 1300 TL tutarındaki ödemenin hala tarafıma yansımaması kabul e...

Sefamerve’den kapıda nakit ödemeyle toplam 808 TL tutarında ikili takım satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 15 Nisan’da... iade ettim, ancak üzerinden neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde sadec...

S*** M****’den yengeme tesettür takım satın aldık, ürünler beden olarak uymadığı için iade etmek zorunda kaldık. İade iş...lemini yaklaşık 1,5 ay önce yaptık ve ürünler firmaya ulaştı. Bize iadenin alındığı, işlemin gerçekleştiği ve en kısa sürede geri dönüş sağlanacağı söylendi. Toplam 1700 TL’lik öd...