Sefa Merve 1600 TL İadesi İçin Geri Dönüş Bekliyor

Sefa Merve markasının internet sitesi üzerinden “bebeği yaka dantelli ikili takım” adlı ürünü satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim ancak iade ücretim hala tarafıma yatırılmadı. İadeyi 18.06 Pazartesi günü kargo ile gönderdim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme yansıması olmadı.

Bu siparişe ait numaram 350427560017’dir. Ürün için toplam 1.600 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. İade süreci uzayınca WhatsApp hattı üzerinden Sefa Merve müşteri hizmetlerine yazdım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

1600 TL tutarındaki iade bedelimin, ödeme yaptığım banka kartına bir an önce yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.