to read complaints and reviews, or file yours.İade Takibi Belirsiz Geri Ödeme Gecikiyor
S*** M****’den ikili takım sipariş ettim, ancak elbise dar geldiği için 26 Haziran günü saat 10.30 civarında ürünü iade olarak kargoya verdim. İademi gönderirken kargo takip numaram 351178860010 olarak fişte yer aldı.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne tarafıma bir bilgilendirme mesajı geldi ne de kargo hareketleriyle ilgili herhangi bir güncelleme görebildim. İademin akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum ve süreç tamamen belirsiz durumda.
Ürünü kapıda ödeme ile satın almıştım. İademin sistemde işlenmesini ve ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
29.06.2026 tarihinde Sefa Merve’den internet üzerinden satın aldığım ikili takımı dar gelmesi sebebiyle iade ettim. Ürün için 799,99 TL ödeme yapmış olmama rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı.
WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtiğimde her seferinde sadece iademin “kontrol aşamasında” olduğu söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Bu süreçte sürekli oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sadece ürün elimize ulaştı mesajı geldi onun dışında hiçbir gelişme yok
