to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin Hesaba Geçmemesi
Teslime
Sefamerve11 Haziran 11:35
S*** M****’den online olarak satın aldığım tesettür Oysho etekli takım ve bone ürünlerini iade ettim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünleri 21 Nisan tarihinde PTT’ye teslim ettim, 28 Nisan’da ise firma iadeyi kabul etti.
Ödemeyi banka kartımla yaptım. Buna rağmen, bugüne kadar iade ücretim hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak 18 Mayıs tarihinde ilk kez WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sonuç alamayınca 2 Haziran’da tekrar yazdım fakat buna rağmen hâlâ param yatırılmadı ve somut bir çözüm üretilmedi. Sipariş numaram 35014488’dir.
Uzun süredir bekletildiğim için mağduriyetimin giderilmesini ve iade ücretimin acilen banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
