İade Ücreti 1320 TL Hesaba Yatırılmadığı İçin Acil Çözüm İstiyorum
S*** M****’den yaklaşık üç hafta önce kot etekli bir takım satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve ürünü 7 Temmuz’da kargo ile geri gönderdim. İade talebim onaylandığı ve ürün kargoya teslim edildiği halde, 1320 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı.
7 Temmuz’dan bu yana firmadan bir geri dönüş bekliyorum ancak ne e‑posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, firmaya da ulaşamıyorum. Ne ürün elimde ne de param hesabımda olduğu için mağdur durumdayım.
İade sürecimin hızlı bir şekilde tamamlanmasını ve 1320 TL’lik ücretimin en kısa zamanda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

