to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Onaylandı Ama 800 TL Hâlâ Yatırılmadı
04.06.2026 tarihinde S*** M**** üzerinden aldığım Çizgili Polo Yaka Tunik Etek ikili Takım için iade talebi oluşturdum. İade talebim onaylandı ve ürün size ulaştı, üzerinden bu kadar zaman geçti ancak hâlâ 800 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı.
Yaklaşık iki ay boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerine yazdım ve her seferinde kopyala-yapıştır şekilde “sistemimizde sıkıntı var, kayıt oluşturduk, ilgili birime ilettik” benzeri oyalayıcı cevaplar aldım. Somut hiçbir adım atılmadı, net bir tarih verilmedi ve süreçle ilgili doyurucu bir bilgilendirme yapılmadı. Bu büyüklükte bir firmanın bu kadar uzun süre “sistem sıkıntısı” bahanesinin arkasına sığınmasını ve müşterisini bu şekilde oyalamasını kabul etmiyorum.
35077352 numaralı siparişime ait 800 TL tutarındaki iademin bir an önce, hiçbir ek oyalamaya gerek kalmadan hesabıma yatırılmasını istiyorum. Ayrıca iki ayı bulan bu süreçte sürekli bekletilmem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
