Yırtık Tunik İadesi Gecikiyor Ve 599,90 TL Geri Ödeme Talebi

S*** M****’den satın aldığım tunik takım elime yırtık bir şekilde ulaştı. Bunun üzerine ürünü 03.07.2026 tarihinde iade ettim.

İade işlemini yaptıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesinin 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.

Yırtık gelen ürünün iadesinin bir an önce işleme alınarak 599.90 TL’lik tutarın kredi kartıma geri ödenmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.