720 TL İade Ödemesinin 36 Gün Boyunca Gecikmesi
Sefamerve adlı internet sitesinden bir adet tunik satın aldım. Bu ürünü 2 Ekim tarihinde iade ettim ve 35236555 numaralı siparişim için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan 36 gün geçmesine rağmen yaklaşık 720 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı ve ücret iadem gerçekleşmedi. İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve 720 TL’lik tutarın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.







