Sefamerve'den İade Edilen Feracenin 819 TL'lik Gecikmeli Ücret İadesi

Sefamerve’den 35235574 numaralı siparişimle 50-52 beden bir ferace satın aldım. Ürün beden olarak bana çok büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve kapıda ödediğim 819 TL’nin hesabıma geri yatırılmasını istedim.

Site üzerinden iade kaydımı açtım, IBAN bilgilerimi de girdim ancak yaklaşık iki aydır ücret iadesi yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum. Ne SMS ne de e-posta yoluyla net bir bilgilendirme alamadım, para iadem hâlâ gerçekleşmedi.

Büyük gelen ürünü iade ettiğim halde 819 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede IBAN’ıma eksiksiz yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.