to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den 598 TL İade Kartıma Yatırılmadı
Sefamerve’den 09.09.2026 tarihinde verdiğim ve sistemde “İade Edildi” olarak görünen 35232346 numaralı siparişim için 598 TL tutarındaki iade bedelim, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen banka kartıma hâlâ yatırılmadı. İade talebimi 30 Eylül tarihinde oluşturdum ancak süreç bir türlü sonuçlanmıyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde iadenin finans birimine iletildiği söylendi, fakat hiçbir somut adım atılmadı ve kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Ödenen 598 TL’nin gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu gereksiz gecikme nedeniyle tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.
