to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı 800 TL Ödenmedi, Müşteri Mağdur
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim, iade ürünün onlara 08.09.2026 tarihinde ulaştığı da teyit edildi ancak ücretim bir türlü hesabıma yatırılmıyor. İade tutarı 800 TL ve IBAN’a yatırılacağı söylendi. 7 Eylül’den beri bu iadenin yapılması için uğraşıyorum, ilk başta 10 iş günü içinde yatacağı bilgisi verildi fakat üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı.
Neredeyse her gün yazmama rağmen tarafıma sürekli “tamamdır, yatırılacak” şeklinde aynı cevaplar veriliyor ama somut hiçbir adım atılmıyor. Daha önce farklı bir siparişimle ilgili de benzer şekilde muhatap bulamamıştım ve o ürünün parasını da alamamış, zarara uğramıştım. Artık bu durumun oyalama ve mağduriyetimi artıran bir davranış olduğunu düşünüyorum.
35195635 numaralı siparişime ait 800 TL’lik iade tutarının, iadesi 08.09.2026’da kendilerine ulaşmış olmasına rağmen hâlâ ödenmemiş olmasının açıklanmasını, gecikmeksizin tarafıma IBAN’ıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
