to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün 794,90 TL Geri Ödeme Eksikliği
Sefamerve’den 17.08.2026 tarihinde 35204356 numaralı siparişimle Dabıl kumaş tesettür ikili takım 5812_04 sütlü kahve, 42 beden ürünü satın aldım. Beden uymadığı için ürünü 21.08.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ürün iadesine rağmen 794,90 TL tutarındaki ödemenin tarafıma halen geri yapılmadığını görüyorum.
Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Her seferinde sorunun sistemsel bir hatadan kaynaklandığı ve en kısa sürede çözüleceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Ödediğim 794,90 TL tutarındaki ürün bedelinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin akıbeti hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
