Namaz Elbisesi İadesi Reddedildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

S*** M****’den yaklaşık 4 ay önce bir namaz elbisesi sipariş ettim. Gelen ürün görsellerde göründüğü gibi değildi ve sorunlu olduğu için iade etmek istedim. Ancak firma hiçbir şekilde iademi kabul etmedi, muhatap bulamadım ve kimseye ulaşamadım.

Ürünü iade edip para iademi almak isterken ne telefonla ne de başka bir kanaldan firmaya erişemedim. Böyle köklü bir firmanın müşterisine bu şekilde ilgisiz kalmasına ve mağduriyetimi görmezden gelmesine gerçekten şaşırdım ve hayal kırıklığına uğradım.

Sorunlu gelen namaz elbisesinin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.