to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve 499–500 TL Civarındaki İade Tutarı Hâlâ Hesabıma Yatırılmadı
Ben Sefamerve adlı firmadan yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürün iadesini yaptım ve 1 Temmuz’da ücretimin geri yatırılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 499–500 TL civarındaki iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte firmayla sürekli iletişim halindeydik. Defalarca aradık, her seferinde bugün yapılacak, yarın yapılacak denilerek oyalandık. Başta telefonla ulaşabiliyorduk ama artık mesajlara da bakmıyorlar, dönüş yapmıyorlar.
Kız kardeşim de firma ile iletişime geçmeye çalıştı, onun numarasını da bloke etmişler, artık o da arayamıyor. Hem paramın iade edilmemesinden hem de bu şekilde engellenip oyalanmaktan dolayı mağdur oldum. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
