İade Edilen 2.398 TL Ücretim Hala Hesaba Geçmedi

Sefamerve’den toplam 4 adet gömlek satın aldım ancak ürünler adeta naylon gibiydi, beklediğim kalite kesinlikle yoktu. Bu nedenle 7 Eylül’de ürünleri iade ettim. İade işlemim sistemde de görünüyor olmasına rağmen 2.398 TL tutarındaki ücretim halen hesabıma yatırılmadı.

Sipariş numaram 35224119’dur. Bugüne kadar tarafıma ne bir bilgilendirme ne de bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca beklememe rağmen iade sürecim sonuçlanmadı ve muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünleri yasal süreler geçmesine rağmen hem alamıyor hem de paramı geri alamıyorum. 2.398 TL tutarındaki ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.