Kaybolan Hediye Çeki İçin Çözüm Bulunmuyor Müşteri Mağdur Ediliyor

Şanlıurfa Piazza AVM FLO mağazasından Polo marka spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum ve değişi...

Şanlıurfa Piazza AVM FLO mağazasından Polo marka spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum ve değişi...

Oppo Reno 11 telefonumu Şanlıurfa Piazza AVM’deki Media Markt mağazasından peşin para ödeyerek, yaklaşık 08/2026 tarihinde satın aldım ve cihazı aldığım ilk günden bu yana resmen çile çekiyorum. Telefon aşırı derecede donup kasılıyor, kendi kendine kapanıp açılıyor, YouTube’dayken ekran aniden karar...

Şanlıurfa Haliliye’de Dicle Elektrik abonesiyim. Haftalardır, hatta yıllardır bitmeyen, aşırı sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bir haftada 10 defaya varan elektrik kesintileri oluyor. Üstelik bunun belli bir saati de yok; gece, gündüz, sabah, akşam fark etmeksizin elektrikler keyfi şekilde gidip ...

12.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Paul Mark mağazasından, eşim için %50 indirimle 42 numara erkek ayakkabısı satın aldım. Ürünü kutusuyla birlikte evde başka ayakkabıların olmadığı ayrı bir göze koydum. Eşim giymek için ayakkabıları almak istediğinde, o gözden çok ağır ve pis bir koku geldiğini ...

Türk Telekom’dan TT Fiber 1000 Mbps ev internet aboneliği aldım ve daha ikinci ayımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Modemdeki LOS ışığı durduk yere kırmızı yanıp sönüyor ve bu nedenle internet bağlantım kesiliyor. 20 Aralık itibarıyla bu sorun devam ediyor ve evimde sağlıklı bir şekilde interne...

19.12.2025'de Obilet üzerinden Ankara Esenboğa – Şanlıurfa GAP Havalimanı için Ajet firmasından 21.12.2025 tarihli, saat 07:45 kalkışlı uçuşa bilet satın aldım. Uçuştan önce check-in yapmak için sisteme girdiğimde, ismimde sadece bir harf farkı olduğu için sistem check-in işlemini kabul etmedi. Bu ...

Şanlıurfa ili Eyyübiye ilçesi Kurucuk Mahallesi No:34 adresinde bulunan elektrik trafosu ile ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayız. Trafo dikilirken zeminin doldurulmadığını ve bulunduğu alanın bataklık olduğunu gördük. Bu nedenle trafo şu anda her an devrilebilecek bir durumda bulunuyor...

20 Aralık 2025 cumartesi günü www.europcar.com.tr sitesi üzerinden üye olarak araç kiralama rezervasyonu oluşturdum ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ödeme, bankam tarafından Europcar adına başarıyla çekildi, ancak buna rağmen herhangi bir rezervasyon kodu ya da numarası tarafıma iletilmedi....

Turkcell Superbox 200 GB 4.5G paketini uzun süredir kullanıyorum ancak taahhüt edilen hıza hiçbir zaman yaklaşamıyorum. İnternet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Bu sorun 2023 yılından beri, yani yaklaşık 3 yıldır aralıksız devam ediyor. Günün her sa...

Yaklaşık bir yıldır Şanlıurfa ili Harran ilçesi Tekdal kırsalında Vodafone hattımızda ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Turkcell baz istasyonu kurulduktan sonra bölgemizde Vodafone çekmez hale geldi, telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor, internete giremiyoruz. Çoğu zaman sadece damın üzerine çıktığımı...

Turkcell Superonline’ın fiber altyapı konusunda binamızı görmezden gelmesinden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Şanlıurfa Karaköprü ilçesi Batıkent Mahallesi 4238. Sokak 6 numaralı binada oturmaktayım. Aynı sokakta yer alan yan binalara ve mahallemizin büyük kısmına fiber altyapı çekilmiş o...

Şanlıurfa Siverek 2 Numaralı t Tipi Kapalı Ceza İnfaz Kurumu için e-görüş sistemine 13’ünden bu yana kayıt olmaya ve giriş yapmaya çalışıyorum, ancak sistem sürekli "timeout" hatası veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İki haftadır defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Kurumla yaptığım...

Türk Telekom, aynı sokakta bulunan yan binaya fiber altyapı bağlamışken, bizim binamıza ısrarla altyapı getirmiyor. Şanlıurfa Karaköprü ilçesi Batıkent Mahallesi 4238. Sokak 6 numaralı binada oturmaktayım. Türk Telekom, bu sokaktaki diğer binaya fiber internet çekmiş ve tüm mahalleye altyapı sağlamı...

20.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan Cergibozanlar şubenizden Ship Shak marka dondurulmuş içli köfte satın aldık. Ürünü üzerindeki pişirme talimatlarına aynen uyarak hazırlamaya çalışmamıza rağmen tüm köfteler pişerken tamamen dağıldı, paramparça oldu ve yenilemeyecek bir hale geldi. ...

Vodafone evde internet aboneliğini 15.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek’te başlattık, 16.12.2025 tarihinde de modem kurulumumuz yapıldı. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen internet bağlantımız bir türlü aktif edilmedi, hiçbir şekilde hizmet alamadık. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini b...

Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Gözeli köyünde Dicle Elektrik abonesiyim. 18 Aralık 2025 tarihinden bu yana yaklaşık her 10 dakikada bir elektrikler gidip geliyor. Bu şekilde sık aralıklarla yapılan kesintilerin hiçbir anlamı olmadığı gibi, evdeki elektronik eşyalar için de ciddi risk oluşturuyor. Özel...

Lider Anadolu firmasından 20.12.2025 tarihinde Sorgun–Şanlıurfa arası için saat 19.30 kalkışlı, 1.000 TL tutarında otobüs bileti aldım. Aynı gün saat 11.05 civarında aracın arıza yaptığı söylenerek seferim iptal edildi. Seferi iptal eden firma, biletimle ilgili görüşmem gerektiğini söylemesine rağm...
Sürat Kargo’nun Şanlıurfa Haliliye Sırrın Mahallesi 644. Sokak bölgesine dağıtım yapan şubesinden gelen internet alışverişi kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen kargom asla adrese getirilmiyor, her seferinde emlakçıya bırakılıyor ve sistemde de “teslim edildi” olarak görünü...

Millenicom üzerinden 16 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunmakta ve aylık faturam düzenli olarak 389,90 TL gelirken bu ay hiçbir bilgilendirme olmadan 670 TL fatura yansıtıldı. Üstelik online kanallardan fatura içeriğini detaylı olarak göremiyorum, neye istinaden bu tutarın çıkarıldığını anlayam...

Mart 2024’te Schafer’in Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından aldığım yemek takımında, normal kullanımda olmasına rağmen sadece 5 ay içinde tabakların yaldızları silinmeye başladı. Kısa sürede bu kadar belirgin bir deformasyonun olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu mağazaya ilettiğimde ürünün ...
Instagram’daki Touch isimli butik sayfasından 13 Aralık 2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek için bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımdan 1.143 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 51238. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişi...

İstikbal’in Şanlıurfa merkezde bulunan Kasımoğulları şubesinden aldığım koltuk takımının teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünüm ağustos a...

18.12.2025 tarihinde Sivas’tan Şanlıurfa/Siverek adresime gelmek üzere PTT Kargo ile gönderilen kp06041566451 takip numaralı kargom, günler geçmesine rağmen hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Takip ekranında en son 19:35:21 saatinde hareket bilgisi yer alıyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ka...
Son Şikayetler