to read complaints and reviews, or file yours.1
Luxell Ankastre Seti Arızalandı Ve Servis Yanıt Vermiyor
Ahmet
Luxell10 Şubat 16:041.922
Yaklaşık 2–3 ay önce Luxell ankastre seti satın aldım. Kısa süre içinde hem fırın hem de ocak tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine 6 gün önce arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 3 gün içinde servis geleceği söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen Şanlıurfa Karaköprü şubesinden ne arayan oldu ne de gelen bir servis oldu.
Yeni aldığım ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve servis sürecinin bu şekilde uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Luxell yetkili servisinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek adresime gelmesini, fırın ve ocaktaki arızayı yerinde inceleyip gerekli olan tamir ya da diğer işlemleri yapmasını talep ediyorum.
Ahmet
12 Şubat 16:26
Bir daha Luxell markayı tercih etmeyeceğim 9 gün ne arayan ne soran var.
