to read complaints and reviews, or file yours.Bildirim Almadan Gaz Kesildi, Hasta Varken Saatlerce Açılmadı
Aksa Gaz Şanlıurfa Siverek abonesiyim. 10.02.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında, hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadan, bu soğuk kış gününde doğal gazım kesildi. Öncesinde tarafıma ne borçla ilgili ne de bakım ya da başka bir gerekçeyle herhangi bir bilgi verilmedi.
Müşteri hizmetlerini iki defa aradım, evde hasta olduğunu özellikle belirtmeme rağmen saatlerdir gelip gazı açmadılar. Üstelik faturalarımı ödemiş durumdayım, en son yaklaşık 3.600 TL tutarında ödeme yaptım. Buna rağmen müşteri hizmetleri doğal gazın 24 saat içinde açılacağını söylemekle yetiniyor.
Haber verilmeden yapılan bu uygulama nedeniyle mağdur oldum, evde hasta varken saatlerce doğalgazsız bırakılmamızı kabul etmiyorum. Doğalgazımın acilen, bekletilmeden tekrar açılmasını ve bu uygulamanın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
