Şanlıurfa Konuklu Mahallesinde Sürekli 8 Saatlik Elektrik Kesintileri
Şanlıurfa Haliliye Konuklu Mahallesi’nde Dicle epsaş kaynaklı olarak hemen hemen haftanın her günü, saatlerce süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bir kesinti olduğunda elektrikler genellikle 7–8 saat boyunca gelmiyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı.
Uzun süren bu kesintiler nedeniyle evdeki yiyeceklerimiz bozuluyor, günlük hayatımız tamamen aksıyor. Elektrik olmadığı için internet kullanamıyoruz, çocuklarımız ders çalışamıyor ve eğitimleri olumsuz etkileniyor. Sürekli kesinti yaşandığı için evde düzenli bir yaşam sürdürmek neredeyse imkansız hale geldi.
Sorunu defalarca arıza hattını ve çağrı merkezini arayarak bildirdik. Her seferinde “çalışma var” ya da “bilgimiz yok” şeklinde geçiştirici cevaplar alıyoruz, ama sorun kalıcı olarak çözülmüyor ve kesintiler aynı şekilde devam ediyor.
Artık bu mağduriyetin son bulmasını istiyoruz. Mahallemizin elektrik altyapısının acilen düzeltilmesini, planlı kesintiler dışında keyfi veya bilgisiz kesintiler yapılmamasını ve özellikle 8–10 saatin üzerinde süren uzun kesintilere son verilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu kesintilerin giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Sayın Mustafa Ö. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mustafa Ö. 35142598 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mustafa Ö. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi














