to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen ay Şanlıurfa merkezden spot olarak sıfır Vestel 18 inverter klima satın aldım. Ancak ürünün dış ünitesine ait hortum kutunun içinden hiç çıkmadı. Montaj aşamasında bu eksik parça nedeniyle sorun yaşadım.
Durumu önce Vestel müşteri hizmetlerine ilettim, ardından beni yetkili servise yönlendirdiler. Servis ise Vestel bayisi dahilinde dış ünite hortumunun gönderilmediğini, bu nedenle gelmeleri ve hortumu takmaları halinde işlemin ücretli olacağını söyledi. Sıfır aldığım bir klimada temel bir parça olan dış ünite hortumunun eksik çıkması ve bunun için benden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Vestel 18 inverter klima için eksik olan dış ünite hortumunun tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini ve montajının da herhangi bir ücret talep edilmeden yapılmasını rica ediyorum.
Vestel'den mayıs ayı başında 18binlik inverter klima satın aldım. Bir iki gün sonra yetkili servis arayıp ürünü montaja geldir. Servis iç üniteyi taktıktan sonra, dış ünitenin muhtemelen nakiye esnasında düşürüldüğü için dış kasasının kırık olduğunu fark edince montajı tamamlamadı ve yeni dış ünite ...
2 yıl önce sıfır olarak aldığım Vestel Flora Doğa İnverter 18 BTU klimamın montajı sırasında yetkili servis, istediğim yere montaj yapmadı ve ek hortum gerektiğini belirterek işlemi farklı bir noktada gerçekleştirdi. O dönemde ek hortumun ücretli olduğu söylendiği için kabul etmek zorunda kaldım. Bu...
Vestel 12 inverter klimayı yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Klimayı aldıktan sadece 2 ay sonra soğutma yapmamaya başladı. Bunun üzerine Vestel servisini çağırdım. Servis yetkilileri, cihazı taktıralı 2 ay olmuş olmasına rağmen bana "bakım yaptırdınız mı" diye sordu ve sadece yüz...
Değerli marka yetkilileri; Evinde yerli ürün diye Vestel markasının tüm beyaz eşyasını kullanan bir müşterinizim. Yeni almış olduğum ve garantisi devam etmekte olan Vestel Flora Doğa inverter 122 12000 BTU Wi-Fi özellikli duvar tipi klimam 23.06.2024 tarihinde çalışır durumda iken bir anda elektriği...
Vestel markalı 18’lik inverter Wi-Fi klimayı sıfır olarak aldım ve Antalya ili Döşemealtı ilçesindeki evime taktırdım. Klima takıldığı günden beri doğru düzgün ısıtmıyor, özellikle ısıtma performansı neredeyse yok denecek kadar düşük. Konu ile ilgili Vestel servisi ve müşteri hizmetleriyle görüştüm...
Yorumlar