Aras Kargo Takip Bilgisi Hatalı Ve Teslimat Sorunu!

Trendyol üzerinden 31 Ocak tarihinde verdiğim siparişe ait 6346273435331 takip numaralı Aras Kargo gönderim yaklaşık 10 gündür elime ulaşmadı. Ürün hâlâ teslim edilmediği gibi, sistemde de çıkış şubesi bilgisinin yanlış girildiğini görüyorum.

Bugün Aras Kargo ile telefonla görüştüğümde net bir bilgi alamadım. Bana gönderinin dağıtıma çıktığı söylendi ancak sistemde hâlâ “transferde” olarak görünüyor. Bu çelişkiyi belirttiğimde de net, açıklayıcı bir cevap verilmedi ve geçiştirilmiş hissettim.

Ürünün acilen doğru şekilde tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili açık ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını ve resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını talep ediyorum. Eğer kargom kaybolduysa da ürün bedelimin tarafıma eksiksiz ve hızlı biçimde iade edilmesini istiyorum. Ürünün satış mağazası İstanbul'da görünmesine rağmen. Aras Kargo Ürünü Şanlıurfa dan gönderilmiş gibi göstermiş. Bu sebeple benim kargom kaybolmuş olabilir. Ve sorduğumda da asla net bir bilgileri yok. İşini bu şekilde yapanlara güvenip eşyalarımızı teslim ediyorsak vay halimize. Acilen benim kargomu bulup ulaştırsınlar yoksa dava açacağım çünkü her zaman Aras Kargo bu şekilde sıkıntılar çıkarıyor artık yeter