Şubede Bekletilen Kargo İçin Acil Teslimat Ve Sorumluluk Talebi

Sürat Kargo Viranşehir şubesine gelen kargom dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletiliyor ve bana “şubeden gelin alın” şeklinde mesaj gönderiliyor. Ceylanpınar’da yaşamama rağmen kargomu almak için Viranşehir’e gitmem bekleniyor, bu durumu kabul etmiyorum.

Kargomun içinde market alışverişi şeklinde bozulabilir yiyecekler bulunuyor. 9 Haziran’da kargoya verildiğine dair mesaj aldım ve o günden beri ürünlerim sağlıklı şekilde elime ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Üstelik gönderim normal şekilde adres teslim olacak şekildeydi, ancak buna rağmen dağıtıma çıkarılmıyor.

10817776105190 takip numaralı kargomun acilen adresime teslim edilmesini, bozulma vb. Bir durum olduysa bunun sorumluluğunun da Sürat Kargo tarafından üstlenilmesini talep ediyorum. Bu rezilliğin son bulmasını, tarafıma telefonla dönüş yapılarak şikayetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum.