EFT/Havale İşleminde Uzun Süreli Gecikme Ve Açıklama Talebi

12.06.2026 tarihinde saat 01.08’de Akbank üzerinden vadesiz hesabıma 5.000 TL tutarında EFT/havale çekim talebi oluşturdum. Aradan saatler geçmesine rağmen işlem hâlâ “finansal durumunda işlemde” olarak görünmekte ve para hesabıma geçmedi.

Daha önce yaptığım benzer işlemlerde para kısa sürede hesabıma yatarken, bu sefer yaklaşık yedi buçuk saat geçmesine rağmen işlemin tamamlanmaması beni endişelendirdi. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak işlemde görünen bu tutarın akıbeti konusunda mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Akbank’tan, bu gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve işlemimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.