Jetnet Telekom

Jetnet Telekom üzerinden Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Yenice Mahallesi’nde 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet hızım 1 Mbps seviyelerine düştü ve neredeyse hiçbir işlemimi düzgün yapamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak 460 TL fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerine defala...

2026 döneminde şehrin tam ortasındayım, buna rağmen fiber internet yok. Maalesef çatıda çanaktan yön çevirerek internet çeksin diye uğraşıyoruz. Google bile yaklaşık 5 dakikada açılıyor, internet berbat durumda. Her ay 460 lira ödüyorum, bu miktar 10 dolardan fazla, insanlar neredeyse hiçbir ücret ö...

Jetnet ile yaptığım abonelikte 100 Mbps fiber hızında internet hizmeti için anlaştım. İşim gereği evden sürekli internet üzerinden müşterilerle iletişim kurmam gerekiyor. Aboneliğin ilk bir ayında internet bağlantımda hiçbir sorun yoktu, gayet iyi çekiyordu ve hizmetten memnundum. Ancak yaklaşık 2 a...

Jetnet Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi hız sorunu yaşıyorum. Aynı hız paketini başka bir yerde kullanırken hiçbir problem yaşamazken, Jetnet üzerinden aldığım internet 2,5 Mbps civarında hız veriyor ve normal kullanımımı bile karşılamıyor. Bu sorun yaklaşık 4 aydır, h...

Jetnet Telekom üzerinden aldığım 16 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 6 aydır ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Paketim 16 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman hiçbir bağlantı kullanamıyorum; internet neredeyse tamamen işlevsiz durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve tekn...

Jetnet üzerinden aldığım internet aboneliğinde, hizmeti kullanmaya başladığım günden beri sorun yaşıyorum. İlk birkaç ay boyunca sürekli hız düşüklüğü ve çok zayıf çekim sorunları vardı; internet sadece modemin dibinde oturunca çok az çekiyordu ve ara ara kesintiler oluyordu. Yaklaşık yedi aydır de...

Şanlıurfa Haliliye Ahmet Yesevi Mahallesi’nde Jetnet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır internetimde sürekli ve düzensiz aralıklarla kesintiler yaşıyorum. Özellikle merkezi güncelleme zamanlarında ve mahalledeki şebeke elektriği kesildiğinde internet tamamen gidiyor. Sorunun kaynağ...

Urfa Wi-Fi üzerinden kullandığımız 330 TL’lik 15 GB’lik internet paketi için ücretimi ödememe rağmen yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Ücreti Jetnet Telekom adına TR57**************************40 IBAN numaralı hesaba yatırdım, ancak buna rağmen hizmet açılmadı. Arıza veya bilgi alm...

Yaklaşık 5 aydır Jetnet Telekom’un sağladığı ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ay faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen internet sık sık kesiliyor, çoğu zaman günlerce hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen ay içinde kullanmadığım internetin ücreti tarafıma tam olarak yansıtılıy...

Şanlıurfa Jetnet ev interneti aboneliğimde yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyordum ancak 15.12.2025 tarihinde internet alıcım hiçbir şekilde haber verilmeden yerinden sökülerek hizmetim tamamen kesildi. Bu kesintiden önce ne telefonla ne ...

Ev interneti için yaklaşık 5 aydır Jetnet kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce modemimde kırmızı ışık yanarak internet bağlantım kendiliğinden kesilmeye başladı. Bağlantı yok uyarısı alıyorum ve o anlarda internete hiç giremiyorum. Bu sorun ara ara düzeliyor gibi olsa da kısa süre sonra tekrar aynı şeki...

Jetnet GPON50 internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık iki aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Şanlıurfa Karaköprü Batıkent bölgesinde hizmet almaktayım. Bu süre boyunca ne film izleyebiliyor ne de işlerimi halledebiliyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arız...

Jenet internet hizmeti almak istiyoruz ancak Devteşti Mahallesi 9645. Sokak’ta altyapı bulunmadığı için internet hizmeti kullanamıyoruz. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve mahallemizde hiç internet altyapısı yok. Bu nedenle sürekli olarak internet erişiminde sıkıntı yaşıyoruz. Konu hakkında...

29 Eylül 2025 tarihinden bu yana Jetnet Fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Tam 22 gündür internet erişimim yok ve bu süreçte kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda kaldım. Her ay düzenli olarak 680 TL fatura ödüyorum, son faturamı da ödedim fakat hizmet alamıyorum. Sorunun çöz...

Jetnet internet hizmetini Şanlıurfa/Karaköprü adresimde kullanmaya başladığımdan beri sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet kurulduktan hemen sonra başlayan bu problem, son 2 gündür tamamen internete bağlanamamam ile devam ediyor. Farklı saatlerde, günün her anında bağlantı kopması ve daha ...

Jetnet Telekom fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 21 Temmuz ve 13 Ağustos 2025 tarihlerinde, zamlı tarifeyi 21 gün kullandıktan sonra zamlı olduğuna dair bilgi mesajı aldım. Ayrıca, ödeme yapmadığımda otomatik olarak kapanması gereken internet hizmeti için 10 gün fazladan ücret talep edildi ve t...

Jetnet’in Şanlıurfa Karaköprü’deki 100 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyorum. Paket sürem henüz bitmeden internet hizmetim yaklaşık 3 gündür kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim, ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum; iletişim kanalları kapalı ve kimseye ulaşamıyorum. Paket ö...

Jetnet müşteri hizmetleri, iki farklı telefondan aramamıza rağmen çağrılarımıza yanıt vermedi. Bir aramamızda yarım saatten fazla bekledik ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteriye gösterilen ilgi yetersizdi. Çağrımızı sonlandırıp tekrar tekrar aradık ancak yine ulaşamadık. Neredeyse bir saa...

Gün gün internet kopması yaşıyoruz ve saatlerce sürüyor, bu sorun.

Sürekli kopma yaşıyorum. 16 Mbps internet kullanıyorum, hız testi yaptığımda 4 ya da 5 Mbps gösteriyor. Baz istasyonu, oturduğum binanın karşısında olmasına rağmen sık sık ya düşük internet hızı ya da kopma problemi yaşıyorum. Abone numaram: 6350069489. Bir gün müsait olursanız gelip görüp hak verec...

Yaklaşık 1 yıldan beri Jetnet kullanıyorum. Ama ne doğru düzgün internete girebiliyorum ne de adam akıllı bir şey izleyebiliyorum. Sürekli donuyor ve yavaş. 2-3 defa defaten dile getirmeme rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım. Gerçek anlamda mağduriyet yaşamaktayım ve "Gelin götürün istemiyorum" de...