to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Jetnet Telekom tarafında öne çıkan konu bağlantı sorunları olarak beliriyor; abonelerin internette sık kopmalar yaşadığı ve uzun süreli kesintiler bildirdiği görülüyor. Bunu %32 payla çözüm sunulmadığı belirtilen arıza kayıtları takip ediyor. Öte yandan marka 25/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor.
Jetnet internet aboneliğinizi 2 yıla aşkın süredir ücretini ödeyerek aktif şekilde kullanmaktayım. Zaman zaman memnun ka...lmadığım anlar olsa da genel olarak hizmetinizden memnundum ve hatta eşe dosta firmanızı öneren, çevreme sizin reklamınızı yapan bir müşterinizdim. Ancak son 2 gündür internetiniz
Jetnet üzerinden aldığım yaklaşık 400 Mbps hızındaki internet hizmetimde son 1–2 gündür Şanlıurfa Haliliye Ahmet Yesevi ...Mahallesi’ndeki adresimde sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse hiç stabil değil ve bu nedenle günlük işlerimi yerine getirmekte zorlanıyorum. Sürekli bir kesin
Yaklaşık 1 haftadır evimde kullandığım Jetnet internet bağlantısında ciddi sorun yaşıyorum. İnternetim neredeyse hiç bağ...lanmıyor, bağlansa bile 2-3 dakika içinde kopuyor. Bu durum 2-3 günde bir değil, sürekli tekrar eden bir şekilde devam ediyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu sür
Jetnet kablosuz internet abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır bu interneti kullanıyorum ve hemen hemen her gün bağlantı kesinti...si ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Özellikle son 4 aydır bu sorun çok daha sık ve rahatsız edici hale geldi, günün her saatinde internet ya kopuyor ya da hız kabul edilemey
Şanlıurfa Haliliye Devteşti Mahallesi’ndeki apartmanımızın çatısında Jetnet’e ait olduğunu düşündüğümüz internet tesisat...ıyla ilgili bir sorun yaşıyoruz. Bugün saat 13.00 civarında internetimiz kesildi. Kontrol için çatıya çıktığımızda, kare şeklinde, interneti çekmek için kullanılan bir parçanın yer
Esnaf olarak işlettiğim iş yerime internet bağlatmak için Jetnet Telekom’a başvurdum. Bana sınırsız, 100 Mbps hızında ve... aylık 420 TL ödemeli bir paket önerdiler, ben de bu şartlarla kabul ederek abonelik başlattım. Bir süre bu şekilde kullandıktan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, yaklaş
Jetnet Telekom’dan aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 3 aydır her gün, gün içinde rastgele zamanlarda en a...z 2–3 defa kesinti yaşıyorum. Bölgemizde altyapı olmasına rağmen bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün, günde en a
Jetnet Şanlıurfa abonesiyim. Evimde toplam 4 telefon olmasına rağmen, tarafıma “komşu paylaşımı yapıyorsunuz, 15 telefon... bağlı” denilerek internet hattım 7 Ağustos tarihinde iptal edildi. Evimde 4 telefondan başka cihaz olmadığı halde, sistemlerinde 15 cihaz görünmesi benim bilgim dışında birilerini
Jetnet’in 0000542149 numaralı abonesiyim. 22.08.2026 tarihine kadar uzatılmış olan internet paketim, tarafıma hiçbir res...mi veya yazılı uyarı yapılmaksızın, “komşu ile paylaşım” gerekçesiyle 07.08.2026 tarihinde aniden iptal edilmiştir. Müşteri hizmetleri ve teknik ekip ile yaptığım görüşmede, kurul
Jetnet üzerinden 460 TL ödeyerek sınırsız internet paketi kullanıyorum, ancak aldığım hizmetten kesinlikle memnun değili...m. Sürekli sorun yaşıyordum, son olarak da cumartesi gününden beri 3–4 gündür tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen sanki internetim düzenli çalışıyormuş gibi ücret alınıyor. Mü
Jetnet’ten aldığım aylık internet hizmetinden son derece memnuniyetsizim. Perşembe gününden beri evimde internet tamamen... yok. Hafta sonu müşteri hizmetlerine zaten ulaşılamıyor, mesai saatleri dışında ise hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Aradığımda ya açan olmuyor ya da sadece “gelecek, gelecek”
Şanlıurfa Doğukent Mahallesi’nde Jetnet üzerinden internet hizmeti alıyorum. Daha önce uzun yıllar Urfa Wi-Fi abonesiydi...m ve 4–5 yıl boyunca neredeyse hiç sorun yaşamazken, Urfa Wi-Fi bayiliği Jetnet’e geçip verici konumu Bağlarbaşı tarafına alındıktan sonra evimde internet çekmemeye başladı. Yakla
Jetnet Telekom üzerinden yaklaşık iki yıla yakındır internet hizmeti alıyorum. Her ay düzenli olarak 350 TL tam fatura ö...dememe rağmen neredeyse her ay 15 gün boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hizmet verilmeyen günler için herhangi bir indirim ya da düzeltme yapılmıyor. Bu süre
Jetnet üzerinden kullandığım internet hizmetiyle yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Şanlıurfa Haliliye ...Mahallesi A**** Y***** 9823 adresinde kullandığım internet neredeyse hiç çekmiyor, özellikle akşam 18.00–21.00 saatleri arasında interneti kullanamıyorum. Gündüz saatlerinde de sür
Jetnet Telekom aboneliğim Aslı Y***** adına, 0542*******23 numaralı hattım üzerinden kayıtlıdır. 30.04.2026 tarihinden b...eri evimde Wi‑Fi ağı bağlı görünmesine rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Cihazlar ağa bağlı gözükse de sayfalar açılmıyor, internet hizmeti alamıyorum. Bu sorunu nered
Devteşti Mahallesi’nde Jetnet ev interneti kullanıyorum. Perşembe günü akşam saat 22.30 civarında internet bağlantım tam...amen gitti ve o andan itibaren hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemdeki yuvarlak işaretli internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Arıza için Jet
Jetnet ev interneti aboneliğim kapsamında Şanlıurfa Haliliye Konuklu Mahallesi’indeki adresimde 29’u akşam saatlerinden ...bu yana, yani 3 gündür tamamen internetsizim. İnternet bağlantım bir anda kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen ekipler her seferinde “g
Jetnet internet aboneliğimde 17.03.2026 tarihinde saat 21:10 civarında internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren ba...ğlantı alamıyorum. İnternetim olmadığı için hiçbir şekilde çalışamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğime ait numaram 0531*****93, kesintiyi Şanlıurfa Karaköprü’de yaşıyorum. Home
Yıllardır Jetnet abonesiyim ancak son yaşadığım internet sorunları nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık 4 Ekim...’den beri internet bağlantım sık sık kesilmeye başladı ve sonrasında tamamen gitti, şu an hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi defalarca aç kapa yapmak zorunda kaldım ama hiçbir
Jetnet Telekom İnternet ile sorun yaşıyorum ama hafta sonu olduğu için muhatap bulamıyorum. Bu sorunun sürekli hafta son...una denk gelmesi ve aynı şekilde 3 gün mağdur edilmesi şüpheli olmaya başladı. Bunun için çözüm bulmak zorunda ilgili abone. Ücreti için hafta sonu olmasına rağmen kesinti yapılıyo
Jetnet Telekom üzerinden Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Yenice Mahallesi’nde 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay...dır internet hızım 1 Mbps seviyelerine düştü ve neredeyse hiçbir işlemimi düzgün yapamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak 460 TL fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerine defala
2026 döneminde şehrin tam ortasındayım, buna rağmen fiber internet yok. Maalesef çatıda çanaktan yön çevirerek internet ...çeksin diye uğraşıyoruz. Google bile yaklaşık 5 dakikada açılıyor, internet berbat durumda. Her ay 460 lira ödüyorum, bu miktar 10 dolardan fazla, insanlar neredeyse hiçbir ücret ö
"Beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim ilgiliydi. Bugün ekip gelip arızayı giderdi."
Jetnet internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi şekilde hız düşüklüğü v...e sık kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeys
Jetnet ile yaptığım abonelikte 100 Mbps fiber hızında internet hizmeti için anlaştım. İşim gereği evden sürekli internet... üzerinden müşterilerle iletişim kurmam gerekiyor. Aboneliğin ilk bir ayında internet bağlantımda hiçbir sorun yoktu, gayet iyi çekiyordu ve hizmetten memnundum. Ancak yaklaşık 2 a
