to read complaints and reviews, or file yours.THY'de Gidiş İptali Sonrası Dönüş Bileti Haksızca İptal Edildi
THY’nin kendi internet sitesi üzerinden 10 Ocak Şanlıurfa–İstanbul gidiş, 8 Şubat İstanbul–Şanlıurfa dönüş olmak üzere iki kişi için gidiş–dönüş bilet satın aldım. Toplamda 8 bine yakın ödeme yaptım. 9 Ocak’ta sadece gidiş biletimi iptal ettirmek için çağrı merkezini aradım; ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden dönüş biletim de iptal edilmiş.
Bu işlem sonrası tarafıma sadece 170 TL gibi çok düşük bir tutar iade edildi. Dönüş biletimin de iptal edildiğini sonradan fark ettim ve bunun üzerine defalarca kez THY çağrı merkezini aradım, ayrıca form da doldurdum fakat her seferinde sadece geçiştirildiğimi hissediyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.
Ben sadece gidiş biletimi iptal etmek istemişken, haberim ve onayım olmadan dönüş biletimin de iptal edilmesini haksız buluyorum. Haksız yere iptal edilen dönüş uçuşuma ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
