Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emlak Katılım Sisteminde Sürekli Hata Vererek İade İşlemi Yapılamıyor

profile
10 Şubat 16:04
1.379

Şanlıurfa Merkez TOKİ başvurum kapsamında Emlak Katılım üzerinden yaklaşık 5.000 TL’lik iade işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak sistem her denememde hata veriyor. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli “Bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.

Bu sorunu yaklaşık 10 gündür her denememde yaşıyorum ve şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de şube ile görüşme yapmadım. Sürekli hata veren bu durum nedeniyle iade ücretimi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Emlak Katılım’ın sistemdeki bu hatayı acilen tespit ederek gidermesini ve TOKİ‑Emlak Katılım iademin herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
10 Şubat 16:33 (Şikayetten 29 dakika sonra)
10 Şubat 16:34

Sayın Leyla D., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım’da 5000 TL İade Formu ‘Bilgiler Hatalı’ Hatası Veriyor

profile
19 Ocak 17:06
2.271
Benzer Şikayet Yaz