Garanti BBVA Davet Et Kazan Kampanyasında 2000 TL Bonusunun Hesaba Yansımaması

Garanti BBVA’nın “davet et kazan” kampanyasına 20 Kasım 2025 tarihinde Paracard’ım üzerinden katıldım ve bu kampanyadan 2.000 TL Bonus kazanmış olmam gerekiyordu. Kampanya koşullarında bonusun bir sonraki ay yansıyacağı bilgisi sistemde açıkça yazıyordu.

Belirtilen tarihte ve sonrasında defalarca kez kontrol ettiğimde bonusun her seferinde bir sonraki aya ertelendiğini gördüm. Aylar geçmesine rağmen bonuslarım hiçbir şekilde hesabıma yatırılmadı. Bugün tekrar kontrol ettiğimde ise sistemde sanki hiçbir kampanyaya katılmamışım gibi “katıldığım herhangi bir kampanya olmadığı” bilgisinin yer aldığını fark ettim.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde böyle bir kartın dahi görünmediği söylendi. Hem kazandığım bonusun yatırılmaması hem de kartımın sistemde yokmuş gibi görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Şanlıurfa Viranşehir’de açılan hesabıma bağlı Paracard’ım için “davet et kazan” kampanyasından kazandığım 2.000 TL bonusun en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem kendi hesabımı hem de bu kampanya kapsamında davet ettiğim yakınlarımın hesaplarını kapatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.