to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Elektrik Faturası Şikayetim Ve Sayaç Kontrol Talebim
Şanlıurfa Karaköprü’de TEDAŞ’a bağlı elektrik aboneliğim için bu ay gelen elektrik faturamın tutarı konusunda ciddi bir şüphem var. Bu ay tarafıma 2300 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa önceki aylarda faturalarım ortalama 1900 TL civarında geliyordu.
Aynı evde yaşadığımız, benzer şekilde elektrik kullandığımız tanıdıklarımızın faturaları bizimkine göre belirgin şekilde daha düşük geliyor. Kullanım alışkanlıklarımız benzer olmasına rağmen faturamızın sürekli daha yüksek olması sayaç okuma veya ölçümde bir hata olabileceğini düşündürüyor.
TEDAŞ’tan, aboneliğime ait sayacın ve son dönem faturamın detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa yerinde kontrol yapılmasını talep ediyorum. Herhangi bir hata tespit edilmesi durumunda fatura tutarının düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Kendileri ısrarla hala ne şikayetime bakıyorlar ne de dönüş sağlıyorlar
Sayın Ömer M. 35147144 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
