Samsung Klima servis

Yaklaşık 2 ay önce Samsung marka inverter klimayı bayiden peşin ödeme ile satın aldım. Kurulum sürecinden itibaren ciddi sorunlar yaşadım; montajı yapan ekipteki kişilerin tecrübesiz olması, dış üniteyi takan kişinin 25 yaşlarında, iç üniteyi takanların ise 14-15 yaşlarında iki çocuk olması nedeniyl...

Samsung markasından internetten aldığım AR24TSHZHWK/SK model klimam 5 gün önce teslim edildi. Hemen ardından kurulum için randevu aldım ve ertesi gün kurulacağı söylendi. Ancak o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmadı. Her gün Samsung’un müşteri temsilcisinden verilen Çanakkale yetkili servisin...

Samsung yetkili servis hiçbir şekilde cevap vermiyor. Klimamda arıza vardı, geçen hafta geldiler ve belirli bir ücret ödedim. 4 gün sonra bir daha geleceğiz dediler, ancak gelmediler. İşimden bile izin aldım, geleceğiz dedikleri için. Çok mağdurum, telefonları açmıyorlar. Müşteri hizmetlerine bile b...

İstanbul eyüpsultan 1 senelik salon tipi garantili klimam soğutmuyor Samsung u aradım dört mevsim isimli firmayı yönlendirdi. Firmada tecrübesiz personeller yollayıp sorun yok diye rapor oluşturuyor. Ve Samsung da rapor u kaale alıp muhatap olmuyor ve başka servis yönlendirmiyor muhatabım kalmadı kl...

Yaklaşık 18 gün önce bir hata yaparak Samsung klima almaya karar verdik ve Sultanbeyli şubenize giderek ürünü satın aldım. • Ürün teslim edildi ancak biz 24.000 BTU’luk modeli aldık, bina cephesindeki sorun nedeniyle servisin montaj yapmayacağı bilgisi verildi. • Bunun üzerine değişim talebinde bulu...

Samsung klima ABC Teknik Servis. Klimayı alalı bir hafta oldu. Hiçbir şekilde, ne Samsung'dan ne de Bursa'daki yetkili servisten randevu almayı başaramadım, telefonla ulaşım dahi sağlayamadım. Telefonla aradığımda otomatik bir mesaj gönderiyorlar, kurulum için linke tıklayın diyorlar; linke tıkladığ...

Samsung klimanın içinden buz parçaları geldi. Sorunu müşteri hizmetlerine söyledim. Talep numarası verildi ancak henüz bakım için gelmediler. 3 gündür bekliyoruz. Klima şu an için normal çalışıyor. Gibi gözükse de 10 senelik olduğu için tekrar aynı arızayı vermesi muhtemel gözüküyor.

Samsung marka klima satın aldık. Servis çok geç geldi ve geldiğinde klimayı bağlamak için montaj yaptılar. Ancak dış ünitenin vidası eksik ve yarım takılmış, iç ünite ise su kaçırıyor. Bağlantı boruları düzgün takılmamış, bu nedenle klimayı kullanamıyoruz. Bu sorunlar hala devam ediyor ve servis gel...

Samsung klima aldım 1,5 ay önce. İlk kurulumdan üç hafta sonra klima bir anda kapanıyor ve ekranında 'el oc' yazısı çıkıyordu. Servis talep ettik, geldiler. Ne yazık ki ilk kuruluma gelen kişilerin dış üniteye giden hortumun bağlantı yerini gevşek bırakması üzerine klima gazı boşalmış ve bu yüzden ç...

Media Markt'tan satın aldığım Samsung 12 BTU klimayı montaj için Adana Mağazası'ndan gelen Samsung servisine teslim ettim. Servis, klimamın yerinin 18 BTU'luk olduğunu ve buraya montaj yapamayacaklarını belirtti. Daha sonra klima borumda yağ kalıntıları olduğunu, bunu vakumlayacaklarını söylediler v...

Media Markt Beylikdüzü'nden 24.07.2025 tarihinde Samsung marka klima aldım. Kurulum için 01.08.2025 tarihi verildi. Şu anda telefona bakan kimse yok. Elektronik ürün alacaksanız ana bayiden alın, yoksa ürünü sattıktan sonra ilgilenen olmuyor. Muhtemelen klimayı kışa kuracaklar. Sabahtan beri evde se...

Samsung markasına güvenerek klima aldım, ürün elime ulaştı ama kurulum için 22 Ağustos tarihine randevu verildi. Yaz mevsiminin bitmesine günler kalmışken, klimayı kurmaya o tarihte gelmenin hiçbir mantığı yok. Bu ürünü şu anda kullanmak için aldım, kış için değil. Samsung müşteri hizmetlerine ulaş...

Samsung’dan yeni aldığım AR18 model klimanın kurulumunu bekliyorum. Bugün için Samsung tarafından servis randevusu oluşturulmuştu, fakat gün içerisinde hiçbir şekilde aranmadım ve gelen olmadı. Yetkili servise ulaşamadığım gibi, mahallemdeki birçok kişi de benzer sorunlar yaşamış. Kurulumun Gaziant...

Samsung markasına güvenerek sıfır klima aldım ancak aldığım günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Satın aldığım ar24tshzhwkxsk model klimanın motoru kırık ve arızalı çıktı. Çalışırken evin içinde aşırı derecede yüksek ses yapıyor. Ayrıca su giderinden sürekli su kaçırıyor ve bu nedenle dükkan...

+1

Samsung klimayı alalı iki hafta oldu. C4 64 hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, WhatsApp hattınıza link gönderildi diyor ve oradan devam etmemi isteyip telefonu kapatıyor. Klimayı bağlayan servisi arıyorum, müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor. Samsung marka almakta hata yapmışım. Başka ...

Merhaba, Samsung marka 24.000 BTU klima aldım. Kuruluma geldiler, ilk kurulum yapıldı fakat montaj aşamasında boruları kırmışlar. Klimayı kullanmaya başladığımda ilk gün soğuk hava verdi, diğer gün ise sadece fan gibi çalışmaya başladı. Tekrar servisi aradım, bir hafta sonra geldiler. Gelen kişi de ...

Samsung yetkili servis ile üç kere görüştüm, bir aydır gelip klimamı tamir etmelerini bekliyorum. Servis kaydı oluşturuluyor, ardından iptal ediliyor. Herhangi bir bilgi veren yok, neden iptal edildiğiyle ilgili asla bir geri dönüş yapılmıyor. Neden iptal edildiğini sorduğumda ise yeni servis kaydı ...

Samsung dan mayıs ayında aldığım 3 klimamın kurulumu yapıldı. Montaj 1 tanesinde montaj sıkıntısı olmuş ve duvara değdiği için titreşim yapmasın diye araya köpük sıkıştırmışlar. Bunu müşteri memnuniyeti için arandığında belirttim ancak tekrar arayan olmadı. Geçen hafta eve taşındık ve bir baktık 3 k...

Samsung klima aldım. Günlerdir klimanın servis tarafından takılmasını bekliyoruz. Kalp rahatsızlığım olduğumu Söylememe rağmen. Benim alt komşuma Bugün klima takıldı benden sonra alınmasına rağmen ama ben hala bekliyorum. 12 ayın 12'sinde Attılar Beni. Mağduriyetimi bir an önce giderilmesini istiyor...

2 yıl önce aldığım klima, 1,5 aydır çalışmıyor ve sürekli C416 hatası veriyor. Klima kapanıyor, soğutmuyor. Servis klimayı aldı ve atölyede sorun olmadığını, elektrik tesisatında problem olabileceğini söyledi. Ancak, üç farklı elektrikçiye gösterdim; ne topraklamada ne de elektrik tesisatında herhan...

26 Temmuz 2025 cumartesi günü samsung.com.tr üzerinden klima siparişi verdim. Sipariş aşamasında kargonun teslim tarihi olarak 30 Temmuz (çarşamba) günü gözüküyordu. Daha sonra siparişim 1 Ağustos (cuma) olarak güncellendi. Bu süreçte kuruluma gelecek yetkili servis tarafından birkaç kez arandım, ...