Kurulum Gelmeyen Samsung Klima Servisi Ve Çaresiz Bekleyiş

Caner · 2026-05-23T17:13:06+03:00

Samsung firmasına ait almış olduğumuz klima cihazının kurulumu gerçekleştirilmiyor. Randevu verilmesine rağmen servis gelmiyor. İletişim sadece çağrı merkezi aracılığı ile kuruluyor. Salı ve cumartesi tüm gün, öncesinde randevu alıp evde bekleyerek geçirmeme rağmen, halen kurulum sağlanamadı. Teslimatı ile ilgili de problem yaşadığımız cihaz ile 3 haftadır olan yolculuğumuz devam ediyor. Ankara Çankaya da durum böyle ise gerisini düşünemiyorum. Markaya aldanmamak gerekiyormuş. Halen çözüm önerisi olmaksızın bekliyoruz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Caner

Samsung

23 Mayıs 17:13249

Samsung

25 Mayıs 11:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

27 Mayıs 17:50

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Ankara Samsung Klima Mağduriyeti

Ekrem

Samsung

24 Ağustos 2023 11:36924

16.08.2023 tarihinde Samsung marka klima satın aldım. Yine aynı tarihte Samsung müşteri hizmetlerinden kurulum için tale...p oluşturdum. Daha sonra kurulum için ne bir randevu verdiler ne de sağlıklı bir iletişim kurdular. Bugün 8 gün geçti ve hala kurulum için bir randevu oluşturulmadı. Samsung gibi g...

1 Destek

Servis Randevusu İhlali Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mehmet

Samsung

2 Ağustos 2025 23:28392

Samsung markasına ait klima satın aldık. Kurulum için randevu oluşturduk. 3 gün sonrasına randevu verdiler. Verdikleri t...arihte gün boyunca bekledik fakat kimse gelmedi. Bütün gün işimizi gücümüzü bırakıp servis bekledik. Tarafımıza hiçbir bilgilendirme mesajı veya araması yapılmadı. Bir noktada biz ...

Samsung Klima Montaj Hizmeti

Fatih

Samsung

3 Ağustos 2023 15:59318

Samsung marka aldığım klimanın, satın aldığım süreden sonra geçen 3 hafta beklemeye rağmen Ürün montaj hizmeti gerçekleş...miyor, süreç hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Genel çağrı merkezini aradığımda beni yerel yetkili servise yönlendiriyor. Ancak Yetkili servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aldığım...

Samsung Klima Kurulumu İçin Bir Ay Olacak Randevu Vermiyor

Nurgül

Samsung

3 Temmuz 2024 22:20516

Samsung klima aldık. Teslim edileli bir aya yakın oldu ama hala kurulum için randevu alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini ar...adığımızda servis sizi arayacak diyorlar, bir aydır ne gelen var ne arayan. Samsung aldık, pişman olduk. Cuma dediler, cuma oldu. On gün dediler ama onun üstünden bir hafta geçti.

Samsung Klima Kurulumu İçin Bir Ay Olacak Randevu Vermiyor

Samsung Klima Montajı Tarihinin Uzun Sürmesi

Mahmut

Samsung

10 Haziran 2024 13:59965

Samsung klimasını satın aldık ve mağaza bize kurulum işleminin en fazla 2 hafta süreceğini söyledi. Kurulum için Samsung...'u aradık, ancak bize kurulum için en geç 3 hafta sonra, Haziran ayının sonunda gelebileceklerini söylediler. Bu kabul edilemez. Bu kurulumun sıcak hava nedeniyle daha erken yapılm...