to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung windfree klima iç ünitem, Haziran 2023’ten bu yana otomatik modda ve fan 1–fan 2 seviyelerinde çalışırken sürekli rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu ses nedeniyle klimayı konforlu şekilde kullanamıyorum.
İzmir Buca’daki adresimde 5–6 kez yetkili servis geldi ancak her seferinde kontrol edilmesine rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Ses devam ettiği için cihazdan beklediğim verimi alamıyor, evimde klimayı gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.
Ücret iadesi talebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ancak başvurum olumsuz sonuçlandı. Bu aşamadan sonra artık aynı sorunla tekrar tekrar uğraşmak istemiyorum. Klimamın ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini ya da bu ses sorununun tamamen ve kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung Windfree klima dış ünitesi, yaklaşık 3 aydır çalışırken çok yüksek ses çıkarıyor. Klimayı 2022 yılında İzmir Torbalı’daki adresimde kullanmaya başladım ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Daha önce yetkili servis gelip kompresörü değiştirdi ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu, ayn...
Samsung bayisinden almış olduğum windfree klima kurulumu yapıldıktan 1 gün sonra arıza kodu vererek çalışmayı durdurdu. 09.07.2023 tarihinden beri Samsung ve garanti servisi dahil hiç kimseden ne dönüş, ne de teknik destek alamadık. Dalga geçer gibi 17.07.2023 tarihine yazdıklarını belirttikleri ser...
Samsung 12.000 BTU WindFree klima satın aldım. Klima yatak odasında takılı ve akşam belirli saatlerde aşırı derecede ses yapıyor. Aynı modelden üç adet daha olmasına rağmen sadece biri bu sesi çıkarıyor. Servis çağırdığımızda, elimizde video kayıtları olmasına rağmen 'Benim yanımda olması lazım, bu ...
30.06.2025 tarihinde Samsung windfree Premium Plus klima dış ünitesinden gelen rahatsız edici ses nedeniyle Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis ekibi gelip inceledi, bazı parçaların gevşemiş olduğunu söyleyip müdahale etti. Ancak sorun çözülmedi. Sonrasında dış kapağın değişmesi gere...
Yorumlar