Sürekli Gürültülü Samsung Windfree Klimada Çözülmeyen Sorun Ve Değişim Talebi

Samsung windfree klima iç ünitem, Haziran 2023’ten bu yana otomatik modda ve fan 1–fan 2 seviyelerinde çalışırken sürekli rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu ses nedeniyle klimayı konforlu şekilde kullanamıyorum.

İzmir Buca’daki adresimde 5–6 kez yetkili servis geldi ancak her seferinde kontrol edilmesine rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Ses devam ettiği için cihazdan beklediğim verimi alamıyor, evimde klimayı gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.

Ücret iadesi talebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ancak başvurum olumsuz sonuçlandı. Bu aşamadan sonra artık aynı sorunla tekrar tekrar uğraşmak istemiyorum. Klimamın ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini ya da bu ses sorununun tamamen ve kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.