to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Klima Montajında Bölgesel Fiyat Ayrımı Ve Sabit Fiyat Politikası Eksikliği
Samsung marka 18 binlik klimaya sahibim.
Taşınacağım için bana makul gelen bir fiyata Avrupa Yakası yetkili servisine söktürdüm, tekrar montaj içinde Avrupa Yakası yetkilisinden telefonla fiyat aldım, Anadolu yakasına taşındım ve Anadolu yetkilisi Avrupa'daki emsalinden %50 daha fazla fiyat verdi. Bu firma Diğer Anadolu yakası yetkilisinden de %10 pahalı. Sabit fiyat politikası yok garantili cihazlar için, aynı ilde nasıl bu fark olabilir.
Ayrıca istediğim yetkili servis firmasını tercih edemiyorum illaki pahalı olanın bölgesindeyiz diye ondan hizmet alacağımı belirttiniz. Çözüm merkezinize talep oluşturdum ama fiyatı servislerin maliyetlerine göre kendilerinin belirlediğini söyledi. Ben fazla ücret ödemeden garantili şekilde klimamı tekrar montaj yaptırmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İletişime geçtiniz zaten siz yazdıklarıma cevap verin
Tekrar aradılar aynı bilgilendirme metnini 4 farklı aramayla dinledim sorunuma çözüm yaratmayı bırakın konuyu bile kavrayamıyorlar dümdüz bilgilendirme okuyup benden tatmin olmamı bekliyorlar, bugün öğle saatleri paraya kıydım tekrar taktırdım klimamı ama hiç memnun değilim markadan inşallah tekrar çalışmayız
