to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka 18 binlik klimaya sahibim.
Taşınacağım için bana makul gelen bir fiyata Avrupa Yakası yetkili servisine söktürdüm, tekrar montaj içinde Avrupa Yakası yetkilisinden telefonla fiyat aldım, Anadolu yakasına taşındım ve Anadolu yetkilisi Avrupa'daki emsalinden %50 daha fazla fiyat verdi. Bu firma Diğer Anadolu yakası yetkilisinden de %10 pahalı. Sabit fiyat politikası yok garantili cihazlar için, aynı ilde nasıl bu fark olabilir.
Ayrıca istediğim yetkili servis firmasını tercih edemiyorum illaki pahalı olanın bölgesindeyiz diye ondan hizmet alacağımı belirttiniz. Çözüm merkezinize talep oluşturdum ama fiyatı servislerin maliyetlerine göre kendilerinin belirlediğini söyledi. Ben fazla ücret ödemeden garantili şekilde klimamı tekrar montaj yaptırmak istiyorum.
Samsung markalı 18 BTU klimamın Adana Seyhan’daki adresimden sökülüp yine Seyhan içinde başka bir adrese taşınıp montajının yapılması için yetkili servis ile görüştüğümde, benden 6.500 TL taşıma ve montaj ücreti talep edildi. Aynı ilçe içinde, sadece söküm ve yeni adrese montaj işlemi için bu tutarı...
Garanti kapsamındaki Samsung klimam arıza yaptığı için Manisa yetkili servisini çağırdım. Klimayı atölyeye almak üzere götürdüler 1 hafta sonra 5800 TL parça değişimi olacak dediler. Araştırma yaptım ve yedek parçanın Samsung genel merkezden değil farklı bir yerden temin edileceği fikrine kapıldım b...
Samsung marka klimamı İstanbul'dan Ankara'ya taşındığım için Ankara'daki yeni evime kurdurmak için Samsung'la iletişime geçtim bana yetkili servisten randevu verdiler. Başta randevu iptal edildi. Servis arayıp biz 2. Kurulum yapmıyoruz falan dedi. Sonra tekrar randevu kurdum bu sefer gelip kurdular ...
Merhaba sayın yetkili, bundan neredeyse 2 yıl önce Samsung klima satın aldım ve klimam son 1 aydır ara ara farklı ve yüksek ses çıkarmaya başladı. Ben de ses çıkmaya başlayınca hemen görüntülü ses kaydı aldım ve Samsung genel merkezini aradım. Karşıdaki yetkili, gelen servisin bir sorun görmemesi ha...
Samsung marka klima aldıktan sonraki servis kurulum sorunu (bununla ilgili de ayrıca şikayet kaydım var, randevu verdikleri günde gelmediler, bütün gün evde bekletip 1 gün yıllık iznimi boşa harcattılar) üzerine bu defa da farklı bir mağduriyet yaşattılar. Klima montajı öncesi elektrik tesisatınızın...
Yorumlar