Samsung Klimaservis
2.836 şikayet
Zorunlu Dış Ünite Montajı İçin Alınan 400 TL Ücretine İtiraz
Kocaeli İzmit Evkur şubesinden Samsung Premium AR18TSHZHWK A++ 18.000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Kurulum... için bugün İzmit Samsung yetkili servisinden ekip geldi. Dış ünite montajında zaten yapılması gereken bir işlem olmasına rağmen, dış üniteye tij atılması için benden ayrıca 400 TL
Samsung Klima Montajında Test Edilmemesi Ve Kablo Bırakılmaması
Samsung marka klimamın montajı için 25 Nisan’da Edirne’deki Ateş Elektronik isimli Samsung yetkili servisi ile randevu a...ldım. Ekip öğle saatlerinde geldi ve montaj yaklaşık 4–4,5 saat sürdü. Montaj bittikten sonra bana hiçbir evrak imzalatılmadı, klimayı sıcak ya da soğukta çalıştırıp test etmediler
Garanti Kapsamındaki Samsung Klimanın Sürekli Arızası Ve Değişim Talebi
14.01.2023 tarihinde Evkur üzerinden satın aldığım Samsung windfree klimayı, çeyiz kapsamında olması nedeniyle beklettim... ve 10.07.2025 tarihinde ilk kurulumunu yaptırdım. Samsung'un çeyiz uygulaması gereği garantim 14.01.2024 tarihinde başlamış olup cihazım şu an hala resmi garanti kapsamı altındadı

Samsung Yetersiz Servis Hatalı İşlem
Samsung Klimalarım İçin Boru Desteği Sağlanmadı, 50.000 TL Üzeri Montaj Ücreti Talep Edildi
14.04.2026 tarihinde Samsung’un kendi online mağazasından multi split klima satın aldım, ürünlerim 18.04.2026 tarihinde ...teslim edildi. Sipariş numaram TR260414-48655682’dir. Satın alma öncesinde Samsung ile görüştüğümde, klima başı 5 metreye kadar bakır boru desteği olduğu, benim aldığım 4 iç ünite
Yanlış Kurulan Klimanın Ücretsiz Düzeltme Talebi
Samsung model klimamın kurulumu geçen cumartesi günü İstanbul Eyüpsultan’daki servis tarafından yapıldı; ancak montajın ...tamamen yanlış yere yapıldığını evde olmadığım için eşimin pek anlamadığından faydalanarak işlerine nasıl geldiyse Klimanın bulunduğu konum hem kullanım açısından uygun değil hem d


Balkondaki Dış Ünitenin Yanlış Konumlandırılması Klima Verimliliğini Azaltıyor
Yaklaşık 1 yıl önce satın almış olduğum Samsung klimamın kurulumu 2025 Haziran ayında İzmir Konak’taki adresimde yetkili... servis tarafından yapıldı. Ancak kurulum sırasında dış ünitenin balkon kısmında yere konumlandırılması nedeniyle cihazdan beklediğim verimi alamamaktayım. Yaz aylarında dış ünite
Dış Ünitede Bakır Boru Yalıtımının Düzensizliği Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi
Samsung markasına ait 24.000 BTU kapasiteli 3 adet klima satın aldım. Ürünlerin montajı Gaziantep Şehitkamil’deki mağaza...dan yönlendirilen yetkili servis tarafından 16 Nisan 2026 tarihinde yapıldı. Montaj sırasında dış üniteye bağlı bakır boruların yalıtımının düzgün ve düzenli bir şekilde yapılmadığ



Galaxy A16 Telefonunun Teslim Edilmemesi Üzerine Şikayet
2025 Temmuz ayında Samsung’un “Temmuz 25 Split Klimalarda ikili alıma Galaxy a16 5g (256 GB) telefon kazanma fırsatı” ka...mpanyasından yararlanarak iki adet Samsung Split klima satın aldım. 28.07.2025 tarihinde aldığım klimaların modelleri AR24BXHQASI/SK ve AR12TXHQASI/SK’dır. 31.07.2025 tarihinde de
Öne ÇıkanKonular
Samsung Yetkili Servis Dış Ünitenin Borusunu Bozdu Ve Kurulum Gecikti
Samsung firmasından iki tane klima satın aldım. Yetkili servis geldi, bağlamaya. Klimanın birisini bağladı, diğerini bağ...larlarken dış ünitenin giriş borularını bozdu. Hani Samsung'un bu kadar tecrübesiz servis elemanları da çalıştığını görmek bizi üzdü. Yani bu kadar olmaz. Ve ben hâlâ klimamı bağla
Açılmış Hasarlı Klima İçin Samsung’un Değişim Sözü Kırıldı
Samsung markasına ait AR60F18C1KWNSK model klimayı Epttavm üzerinden yaklaşık 44.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 3 Nis...an’da tarafıma teslim edildi. 11 Nisan’da gelen yetkili Samsung servisi, montaj için kutuyu açıp kuruluma başladığında iç ünitede kırık parça olduğunu fark etti, ürünün hasarlı old

Samsung Multisplit Klimada Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları Tam İade Talebi
Samsung marka multisplit bir klima sistemi satın aldım. Sistem 3 adet iç ünite ve 1 adet dış motordan oluşuyor. Ancak ci...hazı aldığım günden beri ne soğutma ne de ısıtma fonksiyonunu düzgün şekilde kullanamıyorum. Geçen sene Temmuz ayından bu yana klima ne soğuk çalışıyor ne de sıcak, üründen hiçbir
Yanlış Montaj Ve Ücretli Düzeltme Taleplerine Karşı Çözüm Bekliyorum
Samsung ar18 model klimamın kurulumu yaklaşık 1 ay önce Gaziantep Şahinbey’deki yetkili servis tarafından yapıldı. Kurul...um sırasında dış ünitenin montaj yerini hiç beğenmedim, hem görüntü hem de kullanım açısından uygun olmayan bir yere takıldı. Dış ünitenin yerinin düzeltilmesini talep ettiğimde,
Soğutmayan Samsung Klimam Ve Cevapsız Yetkili Servis
Samsung marka AR12BXFCMWK/SK A++ 12000 BTU klimamı aldığım ilk günden itibaren soğutma performansıyla ilgili sorun yaşıy...orum. Cihaz ortamı yeterince soğutmuyor ve normal bir klimadan beklenen performansı vermiyor. Yaklaşık 5 yıldır, 2022 yılından bu yana defalarca kez Samsung Akhisar yetkili servis
Samsung Klimasında 6 Yıllık Garanti 3 Yıla Azaltıldı
Samsung’un 2025 Ağustos ayı için duyurduğu windfree klima kampanyasından yararlanarak 14.08.2025 tarihinde Trendyol üzer...inden AR70F18C1DB model klimayı satın aldım. Resmi siteleri ve sosyal medya hesapları dahil tüm reklamlarında, Ağustos sonuna kadar montajı servis tarafından yapılırsa klimanın gar
Samsung Klimanın Kurulumundaki Gecikme İşyerimin Açılışını İptal Etti
Samsung marka AC140MN4PKH/TK cac360 48.000 BTU kaset tipi klimayı 2 Nisan’d...a Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 2 Nisan’da teslim edilmesine rağmen
Samsung Servisinin Yanıtsız Kalması Ve Klimada Onarım Gecikmesi
"Şikayetim sonrasında aynı gün servis merkezinden aranarak yardımcı olundu, aynı gün atanan teknisyen gelerek sorunu giderdi, kendilerine teşekkür ediyorum"
2024 yılı yaz ayında Samsung AR09TXHQASI/SK 9000 BTU klima satın alarak Mer...sin Bozyazı’daki yazlığıma Anamur yetkili servisi tarafından montajını yapt
Talep Ettiğimiz Konuma Yanlış Kurulan Klima Ve Düşük Isıtma Performansı
Samsung marka 12’lik klimayı 2025 yılı Ağustos ayında İzmir’de satın aldım ve kurulumu için servis geldi. Klimanın evimi...zde özellikle istediğimiz belirli bir yere takılmasını talep etmemize rağmen, montaj ekibi bu noktaya montaj yapamayacaklarını söyleyip başka bir yere taktılar. Gerekçe olarak “klo

Samsung Klimamın Isıtma Arızası Ve Montaj/Servis Sorunları
"Çözüm merkezindeki arkadaşa ilgisi ve profesyonel yaklaşımı için teşekkür ederim 🙏"
Samsung marka klimamı alalı henüz üç yıl bile olmadı ancak yaklaşık bir aydır cihaz ısıtma yapmıyor. Uzmanlara danıştığı...mda, bu kadar kısa sürede böyle bir arızanın genellikle montaj hatasına ve gaz kaçağına işaret ettiğini öğrendim. Bu durum, ürünün hem güvenilirliği hem de montaj kalitesi konusund
Samsung 9000BTU Duvar Tipi Klimada Servis Talebi Onayı Bekliyor Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor
"Samsung ürünleriyle ve satış sonrası müşteri memnuniyetiyle ilgili büyük ve kaliteli marka özelliğini ve Samsung markasını seçmemizin ne kadar doğru bir seçim olduğunu ispatladı. Şikayet yazdığım günün ertesi sabahı bizi telefonla aradılar kurulum için hemen servis yönlendirme yapabileceklerini uygun olup olmadığımız sordular ve çok güzel bir işçilikle kaliteli şekilde ürünümüzün montaj ve kurulumunu yapıp çalıştırdılar. Samsung a ve Bursa ABC servise teşekkürler."
Samsung 9000BTU duvar tipi klima aldım servis talebinde bulunmak için telef...onla arıyorum, 18:00 e kadar hizmet veriyoruz diyorlar, canlı destekle görü
Wi-Fi Özelliği Olmayan Klimanın Yanıltıcı İlanı Ve Çözüm Bulunamaması
Hepsiburada Pazaryeri üzerinden, İncehesap satıcısından 24.12.2025 tarihinde 457 060 165 9 numaralı siparişimle Samsung ...ar35 ar12TXHQBWK 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürünün ilanında ve özellikler kısmında açıkça Wi-Fi Akıllı Kontrol özelliği bulunduğu belirtiliyordu. Ancak kurulu
Samsung Klima Kurulumunda Açıklama Eksikliği Ve Garanti Kapsamı Sorunu
Samsung’dan satın aldığım klimamın kurulumu için 27 Mart tarihinde İstanbul Şişli Duatepe bölgesine teknik servis yönlen...dirildi. Keşfe gelen servis, klimayı takacağımız yer için “kör cephe” diyerek uygun olmadığını söyledi fakat “kör cephe” nin ne olduğunu ve neden uygun olmadığını açıklamadı. Aynı
Kurulumda Açıklanmayan 150 TL Ücret Ve Elektrik Kablosu İhmalı
27.03.2026 tarihinde yeni aldığım Samsung ar60 klima için gelen servisin kurulum sırasında yaşadığım bazı konuları payla...şmak istiyorum. Dış ünite montajında, ayaklardan birine dış duvardan tamamen karşı tarafa geçecek şekilde somunlu bir vida kullandılar ve bunun için benden 150 TL ücret talep ettil
Samsung Kategorileri
Adaptör121
Akıllı Kumanda500
Ankastre Fırın71
Ankastre Ocak36
Ankastre Set21
Bilgisayar234
Bluetooth Kulaklık194
Bulaşık Makinesi1.391
Buzdolabı3.717
Çamaşır Makinesi3.744
Davlumbaz32
Derin Dondurucu87
Dikey Süpürge429
Elektrikli Süpürge308
Fotoğraf Makinesi8
Frın1
Hafıza Kartı59
Hoparlör116
Kamera360
Klavye56
Klima4.180
Kulaklık662
Kurutma Makinesi567
Kurutmalı Çamaşır Makinesi296
Laptop36
Mikrodalga Fırın134
Monitör540
Mouse5
Ocak108
Projeksiyon Cihazı50
Robot Süpürge158
Ses Sistemi177
Set Üstü Ocak11
Soundbar122
SSD54
Şarj Aleti371
Televizyon13.130
Uydu Alıcısı150

















