Samsung Klima servis

26 Temmuz 2025 cumartesi günü samsung.com.tr üzerinden klima siparişi verdim. Sipariş aşamasında kargonun teslim tarihi olarak 30 Temmuz (çarşamba) günü gözüküyordu. Daha sonra siparişim 1 Ağustos (cuma) olarak güncellendi. Bu süreçte kuruluma gelecek yetkili servis tarafından birkaç kez arandım, ...

Samsung kalitesine güvenerek uzun araştırmalar sonrası Windfree model klimayı sipariş ettim. Samsung'un 31.08.2025 tarihine kadar alınan bu model için iç ünitede 6 yıl, dış ünitede ise 10 yıl garanti sunması tercihimde etkili oldu. Ancak satıcı, ürünün garanti süresi hakkında bilgi sahibi değildi ve...

Samsung'dan aldığım klima geldi fakat 3 gündür aldığım ürünü kurulum yaptıramadığım gibi, servis randevusu için bile aranmadım. İki kere de müşteri hizmetlerine kayıt açıp aciliyet belirtmeme rağmen sonuç alamadım. Sıcaklık bitince klimam bağlanacak sanırım.

27 Temmuz Pazar günü Canpark Samsung mağazasından iki adet 12.000 BTU klima satın aldım. Mağaza personeli, özellikle ve belirterek sorduğum ürünlerin teslim ve kurulum tarihlerini sırasıyla 30 Temmuz Çarşamba (teslim) ve 31 Temmuz Perşembe (kurulum) olarak bildirdi. Olası gecikmelere karşı 'en geç' ...

Samsung klima aldım. Aymet İklimlendirme Limited Şti.'ye kurulum için hiçbir şekilde ulaşamıyoruz ve montaja gelmiyorlar. 8 gündür bekliyoruz. Bununla alakalı olarak Samsung yetkili bayilerinin ve servislerinin çözüm bulmasını istiyoruz. Bu konuda çözüm talep ediyorum.

10.07.2025 tarihinde aldığım Samsung marka Premium servis klimam, 2 gün sonra monte edilip çalıştırıldı. 3 gün sonra servis çağırdım, orta göbeğin bilyasının bozuk olduğu ve değişim gerektiği söylendi, kayıt oluşturuldu. 10 gündür bekliyoruz, bir türlü çözüm merkezine ulaşamadım. Bu durumun çözülmes...

Hatay İskenderun'dan 18.000'lik Samsung klima aldım fakat servis gelmiyor. Kuruluma geldiklerinde ise sadece 10 dakika önceden haber veriyorlar. Çalıştığım için 10 dakikada evde olamıyorum ve bu nedenle kurulumda sorun yaşıyorum. Samsung aldığıma çok pişman oldum.

Samsung servisine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Klima aldım, kurulumu binbir dertti. Şimdi ise klima arızası için arıyorum ama karşıma yapay zeka çıkıyor. Müşteri temsilcisiyle görüşme sağlanamıyor. Derdimizi anlatamıyoruz. Klimam soğutmuyor, teknik servis desteği istiyorum.

24.07.2025 tarihinde aldığım Samsung marka 24.000'lik klimanın 26.07.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Cihazı sadece 1 gün çalıştırabildik ve C4 kompresör arızası verdi. Defalarca Samsung'u ve kurulumu yapan yetkili kişileri aramamıza rağmen, gelip hiçbir şekilde ilgilenmediler ve sorunu çözmediler.

Ben çerkezköy Migros'tan 26.07.2025 Samsung marka klima aldım. Aldığımda servisi sordum 3-4 gün içinde gelirler dedi. Bende Samsung müşteri temsilcisinde randevu aldım. Migros'un dediği gibi 4 gün sonra geleceklerini söylediler. Ancak randevu gününde gelmediler. Her aradığımda yarın diyorlar. Ancak ...

Samsung marka 18000 BTU ve 12000 BTU olmak üzere 2 adet klima aldım. Klimalardan 18000 BTU sorunsuz çalışıyorken 12000btu klima çalışmıyor. Müşteri temsilcisi montaj ekibinin klimayı seyyar kablo ile çalıştıracaklarını söylemişti ancak montaj ekibi deneme yapmadan adresten ayrıldı. Daha sonrasında g...

Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından Temmuz'un 15'inde Samsung marka klima aldık. 28 Temmuz'da teslim edildi, ancak Samsung servisini sürekli aramamıza rağmen kurulum için farklı farklı tarihler veriliyor. 31 Temmuz'a, yani bugüne tarih verdiler; gelen olmadı. WhatsApp'tan yazdık, 22 Ağustos'a tarih ...

Samsung 18.000'lik duvar tipi klima aldım. Kargo iki günde ürünü teslim etti, ancak ABC Samsung servisi 2 haftaya kurulum veriyor. İletişim numaralarından üç gündür kendilerine ulaşmaya çalışıyoruz. Hiçbir telefona yanıt verilmiyor. Sesli mesajlara geri dönüş yapılmıyor. Samsung gibi kaliteli bir fi...

Geçen yaz Samsung WindFree marka 2 adet klima taktırdık. Kurulum ücreti olmayacağını belirtmelerine rağmen, servis çeşitli bahanelerle bizden ücret aldı. Bu konuda destek talebi oluşturduğumda tatmin edici bir yanıt alamadım; yine de uğraşmamak için kabul ettik. Bize ikna edici bir açıklama yapılmad...

25.07.2025 tarihinde teslim aldığımız Samsung marka duvar tipi klimanın montaj işlemleri için tarafımıza gönderilen 4447711 numarasını arayarak montaj randevusu aldık. Montaj randevusu tarafımıza gönderilen WhatsApp mesajında 29.07.2025 olarak belirlenmiş olmasına rağmen, belirlenen tarihte montaj i...

Samsung klima aldık ve hem müşteri hizmetleri hem de servisi o kadar ilgisiz ki, gerçekten iyi bir marka diye tercih ettik. Ne kadar para harcıyoruz, onlar ise yardımcı bile olmuyor. Samsung klimada elektrik şarteli yok. Adı üstünde iyi bir marka diye düşündük, ancak mağdur kaldık.

Samsung klima aldım. Montajda içinde gaz çıkmadı tüple gaz getirdiler. Dolum yapıldı çalıştı. Ertesi sabah klima soğutmadı servise ve Samsung müşteri hizmetlerine başvurdum gelmeleri 3,4 günü buldu. Anlattım kendileri ölçüm yaptı ve kaçak tespit edildi. Gelen ekip klimayı sökmedi klimayı sökecek eki...

Merhabalar, Samsung marka 18'lik klimayı Adana Seyhan'da bulunan Orfemu mağazasından aldım ancak içine 24'lük klima borusu koymuşlar, mağdur edildim. Yarın ilk ürünü siz gönderirseniz ertesi gün kurulum yapılacak dediler. Kurulum için kayıt bile yapılmamıştı, aldığım günden 2 gün sonra kurulum için ...

Klima montajı için online randevu oluşturdum. Bugün, yani 31.07.2025 tarihli randevu için müşteri hizmetlerini aradık; yetkili servisin numarasını verdiler. Çankaya'daki servis, 'Siz 31'i talep etmişsiniz ama yoğunluktan dolayı 5 Ağustos'a atanmış' dedi. Bununla ilgili bize asla bilgilendirme mesajı...