to read complaints and reviews, or file yours.Montajın Hava Nedeniyle Ertelenmesi Ve Gün İçinde Yapılmasını Talep Ediyorum
Evkur’dan 24 ay taksitli olarak satın aldığım 12.000 BTU Samsung klimam bugün adresime teslim edildi. Ürün gelir gelmez Bayraklı bölgesine bakan Samsung yetkili servisini arayarak montaj talebinde bulundum.
Servis bana montajın pazartesi günü yapılacağını söyledi. Ancak klimam bugün teslim edildiği için montajın da bugün içinde yapılmasını özellikle talep ettim. Buna rağmen “hava nedeni” gerekçesiyle bugün montaj yapılmayacağı, pazartesi gününü beklemem gerektiği söylendi. Havanın gerekçe gösterilerek kurulumun ertelenmesini kabul etmiyorum ve mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Sıfır alınan bir ürünün montajı için günlerce beklemek istemiyorum. Bugün teslim edilen klimamın montajının hava koşulları gerekçe gösterilerek ertelenmeden, bir an önce ve mümkünse bugün içerisinde yapılmasını veya randevunun en erken tarihe çekilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak 0533********79 numaralı telefondan tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
